在軌交10號(hào)線老西門(mén)站，俞正聲、韓正等聽(tīng)取了事故發(fā)生過(guò)程的情況介紹，了解正在采取的處置措施。俞正聲表示，要盡全力做好事故傷員的救治，把事故對(duì)乘客的人身傷害降到最低。要穩(wěn)妥有序地進(jìn)行10號(hào)線停運(yùn)期間其他軌交線路的正常運(yùn)營(yíng)，按照操作規(guī)范一絲不茍做好工作，防止處置過(guò)程中出現(xiàn)次生災(zāi)害。要盡快成立事故調(diào)查組，查明事故原因，一定要在完全排除安全隱患后，在確保安全的情況下，再恢復(fù)軌交10號(hào)線的運(yùn)營(yíng)。

韓正指出，必須嚴(yán)肅態(tài)度，徹底查明事故原因。要組織各方專家參與調(diào)查，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能放過(guò)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要查清。要以對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，滾動(dòng)、及時(shí)公開(kāi)信息，讓群眾知情。

俞正聲、韓正還分別前往上海市第九人民醫(yī)院和瑞金醫(yī)院，看望傷員，安慰大家安心接受檢查和救治。俞正聲要求，醫(yī)院要盡最大可能，全力救治傷員，凡是可能存在傷害隱患的人員都要留院認(rèn)真觀察，確保得到最好的救治。

目前，上海市已經(jīng)成立由市安監(jiān)局牽頭的調(diào)查小組，由上海市建交委、交通港口局等部門(mén)以及獨(dú)立第三方參加，下設(shè)專家組、綜合組、技術(shù)組、管理組。同時(shí)，上海市交通港口局牽頭，會(huì)同申通地鐵集團(tuán)等單位，做好事故的后續(xù)善后工作。

據(jù)了解，到醫(yī)院就診檢查的271名乘客中，已經(jīng)有180人出院，61人住院治療。在保證安全的前提下，發(fā)生追尾事故的上海地鐵10號(hào)線已經(jīng)在27日晚間逐步恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。