昨日，記者在王先生家里見到了銷售商配送的主機(jī)以及水箱，主機(jī)確是原裝產(chǎn)品，但是保溫水箱上無任何包裝，也沒有任何廠家以及規(guī)格的標(biāo)記。水箱表層部分漆還有劃痕，箱子頂蓋還有部分凹陷，箱子底部還有些銹跡，由于沒有外在包裝，水箱上面有些許灰塵。黃先生指著宣傳畫上的保溫水箱說：“當(dāng)時(shí)店員說油漆顏色會淺點(diǎn)，但是這差別現(xiàn)在也太大了。我都和經(jīng)銷商說了不要，結(jié)果還是送到我家了。”自己與宣傳畫上的保溫水箱對比了下，確實(shí)有很大出入。

記者隨后來到福州大冷霸電器有限公司，公司工作人員表示，此前一直和王先生協(xié)商解決辦法，但是幾個(gè)方案都沒有獲得雙方認(rèn)可，就一直拖到現(xiàn)在沒有解決。其實(shí)自己在王先生購買的時(shí)候告知了配套水箱不是原裝的，而是訂制水箱。開具的交易收據(jù)上也只是標(biāo)明配套500L不銹鋼水箱。水箱不能叫三無產(chǎn)品，自己只是按照客戶的要求去訂制的產(chǎn)品。而記者問及訂制的產(chǎn)品也應(yīng)該有產(chǎn)品型號等信息，該負(fù)責(zé)人表示，這個(gè)確實(shí)沒有。