展望2012：十股力量轉(zhuǎn)動(dòng)北京車(chē)市
來(lái)源：新華網(wǎng) 2011-12-28 編輯：黃水來(lái)

●政策轉(zhuǎn)：汽車(chē)三包有望出臺(tái)

　　明年備受關(guān)注和爭(zhēng)議的汽車(chē)三包法在進(jìn)行了聽(tīng)證之后有望出臺(tái)，汽車(chē)三包法的出臺(tái)一方面將是對(duì)其本身的考驗(yàn)，因?yàn)槠?chē)作為一個(gè)內(nèi)部復(fù)雜的大件消費(fèi)品有其特殊性，汽車(chē)三包法需要盡量考慮周全，如果實(shí)施，未來(lái)估計(jì)也需要進(jìn)行修補(bǔ)調(diào)整；另一方面，汽車(chē)三包法將是對(duì)汽車(chē)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商包括消費(fèi)者的共同考驗(yàn)，廠家如何勇于承擔(dān)，商家如何不受夾板氣，消費(fèi)者如果理性維權(quán)等等，都需要磨合。

　　●服務(wù)轉(zhuǎn)：經(jīng)銷(xiāo)商更是服務(wù)商

　　中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的消費(fèi)中，超過(guò)消費(fèi)者六成都是首次購(gòu)車(chē)，這也讓汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)二字體現(xiàn)得很好，因?yàn)閺?qiáng)大的剛性需求下，新車(chē)不愁賣(mài)。不過(guò)由于北京汽車(chē)市場(chǎng)率先進(jìn)入了換購(gòu)時(shí)代，服務(wù)好現(xiàn)有客戶(hù)將更是經(jīng)銷(xiāo)商的生存命脈。

　　雖然經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓后市場(chǎng)還受到來(lái)自廠家、政策等相關(guān)約束，不過(guò)早動(dòng)腦子在可行范圍內(nèi)努力的經(jīng)銷(xiāo)商，未來(lái)將成為出色的服務(wù)商。

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