閩將建預(yù)約診療服務(wù)統(tǒng)一熱線網(wǎng)站
來源:福州日報(bào) 2011-12-29 編輯:黃水來
爽約者暫停預(yù)約資格 為解決患者爽約導(dǎo)致號源浪費(fèi)問題,此次全省統(tǒng)一預(yù)約平臺還將建立不誠信預(yù)約制約機(jī)制,引導(dǎo)就診者按規(guī)范誠信預(yù)約。 按規(guī)定,預(yù)約就診者因故不能按時(shí)就診,應(yīng)當(dāng)提前通過統(tǒng)一平臺或醫(yī)院預(yù)約服務(wù)窗口取消預(yù)約。其中,預(yù)約上午就診的,要在就診前1天的23時(shí)前取消預(yù)約;預(yù)約下午就診的,應(yīng)在就診當(dāng)日上午10時(shí)前取消預(yù)約。 患者不按預(yù)約時(shí)段就診,又沒有及時(shí)取消預(yù)約,則視為違約。連續(xù)違約3 次者,預(yù)約平臺將予以提示、階段性鎖定,并暫停提供1 個(gè)月的預(yù)約診療服務(wù)。此外,對于用同一身份證明短時(shí)間內(nèi)頻繁進(jìn)行預(yù)約者,預(yù)約平臺將對其是否屬于惡意預(yù)約進(jìn)行甄別并作出干預(yù)。 (福州日報(bào)記者 李蓓) |
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