鼓樓區(qū)79個社區(qū)今起實行錯時工作
來源:福州晚報 2012-05-09 編輯:唐麗萍
相關(guān)新聞 東南快報訊(記者齊榕通訊員張勇)今天起,晚上8點前,到鼓樓79個社區(qū)辦事,都可以找到人。此外,居民到社區(qū)辦事還可以先通過QQ或者電話預(yù)約。記者昨日從鼓樓區(qū)獲悉,今日起“錯時工作制”和“無假日社區(qū)”制度將在該區(qū)79個社區(qū)全面鋪開。 此次,鼓樓區(qū)實行的兩大便民政策,有4個亮點。 錯時輪班,晚上8點前社區(qū)都有人 社區(qū)實行的錯時輪班制是指除正常班外,保證12:00-14:30,18:00-20:00兩個時段都有社區(qū)工作人員在崗。比如:水部街道各社區(qū)分為8:30-12:00、12:00-20:00兩個時段;東街街道大根社區(qū)分8:30-12:00、12:00-17:00、17:00-20:00三個時段錯時上班。 放假時間社區(qū)也能找到人 此次推出的“無假日社區(qū)”是指雙休日、節(jié)假日社區(qū)都將安排人員值班。各社區(qū)將在雙休日上午8:30~11:30,下午2:30~5:30安排1-2名社區(qū)工作人員在崗。平時要上班的市民,可以在雙休日的這些時段到社區(qū)辦事,再也不用請假了。 通過QQ、電話,預(yù)約辦事不費時 此次,鼓樓區(qū)還將推行社區(qū)居民辦事預(yù)約制,可以電話預(yù)約或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的方式,提高工作效率。其中洪山鎮(zhèn)還開設(shè)網(wǎng)上論壇、QQ群、微博等,使居民有更多渠道進行辦事預(yù)約登記。 推廣“ab角” 在此次惠民工程中,要求工作者在完成“a角”(職責范圍內(nèi))的工作以外,還要熟悉“b角”(其他同志負責)的業(yè)務(wù),避免“錯時服務(wù)”時遇到職責以外的“難題”,保障錯時服務(wù)順利開展。 |
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