老舊小區(qū)物業(yè)問題多

“新的小區(qū)一般都是開發(fā)商的物業(yè)公司在管理，沒有太大問題，問題主要集中在一些老舊小區(qū)。”資深業(yè)內(nèi)人士許先生告訴記者，按目前的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，地產(chǎn)下屬的物業(yè)公司肯定在虧錢，但為了撐盤面，又必須咬牙堅(jiān)持下去，但老舊小區(qū)就不這樣。

據(jù)了解，因?yàn)楣芾硪?guī)模小且分布較分散，一些老舊小區(qū)的物業(yè)公司管理相對(duì)成本高，加上物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低和難收齊，各項(xiàng)運(yùn)作開支增大，出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)困難。其中，一些物業(yè)公司不能滿足企業(yè)日常運(yùn)作開支，所以只能通過(guò)壓縮人員、降低服務(wù)質(zhì)量來(lái)維持經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)水平降低，而業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)現(xiàn)象增多，由此形成了惡性循環(huán)。

據(jù)市房管局物業(yè)處統(tǒng)計(jì)，去年僅12345就接到1000多件(次)的物業(yè)投訴，平均一天3至4條，而這些投訴多集中在老舊小區(qū)。

鼓樓區(qū)一家物業(yè)公司的董事長(zhǎng)劉先生表示，事實(shí)上，很多業(yè)主所反映的問題，物業(yè)公司本身負(fù)有責(zé)任，比如服務(wù)做得不好、不到位，但是不能把所有的責(zé)任都?xì)w咎于物業(yè)公司。比如小區(qū)內(nèi)亂停車的問題，這在市中心的很多小區(qū)，都是十分普遍的，因?yàn)樾^(qū)建得比較早，車位也很少。許多問題，不管是業(yè)主的責(zé)任也好，還是有關(guān)部門的職責(zé)也罷，都推到了物業(yè)公司身上。

然而，即使不被業(yè)主所理解，甚至被拖欠物業(yè)費(fèi)，面臨著經(jīng)營(yíng)虧損，但物業(yè)公司也不敢輕易退出?！耙环矫?，來(lái)自上級(jí)主管部門施加的壓力，另一方面，這會(huì)影響一些無(wú)一技之長(zhǎng)的老員工的生計(jì)。”劉總坦言，現(xiàn)在，對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，在不斷虧損的情況下，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或者用營(yíng)收較好的小區(qū)來(lái)貼補(bǔ)就成了權(quán)宜之計(jì)。