中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）在本月21日發(fā)布了《2012年中國網(wǎng)絡支付安全狀況報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，2012年國內(nèi)網(wǎng)上支付整體認為安全或比較安全的用戶總計占到78.7%。在主要第三方支付公司的評價中，92.1%的用戶對支付寶的安全性給予肯定評價，緊隨其后的是銀聯(lián)在線和財付通。盡管用戶認為網(wǎng)絡支付比較安全，但調(diào)查顯示，有57.6%的用戶稱不知如何保障網(wǎng)上支付安全。有47.2%的用戶對網(wǎng)上支付的安全問題表示非常不關(guān)注或比較不關(guān)注。

由于年末是電商促銷的高峰期，很多騙子也趁機行騙。支付寶相關(guān)負責人表示，如果有朋友通過即時聊天工具（比如QQ、阿里旺旺等）發(fā)送代付鏈接或借錢，即使是您很熟悉的朋友，也最好通過電話確認一下。此外，還要不接收陌生文件，不點擊不明鏈接，仔細辨認支付寶官方網(wǎng)址和郵件來源等等防止上當受騙。

CNNIC分析師孟凡新表示，從調(diào)查來看，目前國內(nèi)用戶的安全意識和安全知識依然存在不足。當前主要的支付企業(yè)都比較重視安全技術(shù)和安全體系的建設，除了自身一系列的技術(shù)保障之外，一般還向用戶提供數(shù)字證書、手機動態(tài)口令、U盾等眾多的安全產(chǎn)品，用戶需要利用像支付寶等第三方支付企業(yè)提供的賠付機制，用戶使用快捷支付或綁定安全產(chǎn)品后使用余額支付能獲得相應的賠付保障。