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淘寶退運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)上漲用戶謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)
來(lái)源:通信信息報(bào) 2012-12-28 編輯:黃水來(lái)

淘寶退運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)上漲,購(gòu)買(mǎi)規(guī)則有變動(dòng)

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)給網(wǎng)購(gòu)達(dá)人帶來(lái)了不少實(shí)惠。以前,買(mǎi)家在購(gòu)物時(shí)可以自選是否投保,保費(fèi)按賠付金額的5%收取,最高支付1.25元保費(fèi),就可以獲得25元的退貨運(yùn)費(fèi)保障。

然而,近期卻有熱衷網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),淘寶網(wǎng)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)悄然上漲。而事實(shí)正是如此。日前,淘寶網(wǎng)在其保險(xiǎn)版塊發(fā)布了“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家版)升級(jí)”的公告。該公告稱,為了讓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家版)能更好地服務(wù)淘寶買(mǎi)家,保證大多數(shù)買(mǎi)家的利益,同時(shí)兼顧保險(xiǎn)公司的利益,保險(xiǎn)公司針對(duì)部分超出承保標(biāo)準(zhǔn)的買(mǎi)家進(jìn)行價(jià)格調(diào)整或暫停此項(xiàng)服務(wù)。

關(guān)于價(jià)格調(diào)整的部分,淘寶網(wǎng)公布了一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出險(xiǎn)率與理賠金額的對(duì)照表。根據(jù)對(duì)照表可以看出,如果出險(xiǎn)率低于或等于5%、理賠金額在5元~25元的情況下,其保費(fèi)是0.5元~2元,基本上和原來(lái)的情況持平;如果買(mǎi)家的出險(xiǎn)率達(dá)到了29%或者是30%,其理賠金額同樣是在5元到25元,其保費(fèi)將大幅上漲至2.9元~11.5元。這就意味著,理賠金額沒(méi)有變化,但其保費(fèi)卻大幅度上漲了。

網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)飆升的同時(shí),也帶火了快遞業(yè),尤其是在節(jié)假日促銷(xiāo)時(shí),快遞“爆倉(cāng)”現(xiàn)象更是如同家常便飯。在此情況下,快遞價(jià)格一再上漲。對(duì)此,很多消費(fèi)者已頗有怨言。甚至有人稱,快遞運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額都跟不上快遞漲價(jià)的速度了。如今,快遞運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)卻又大幅上漲,消費(fèi)者紛紛表示不能接受。

而讓消費(fèi)者不能接受的還有,以前可以自選是否購(gòu)買(mǎi)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如今卻“不是想買(mǎi)就能買(mǎi)”。華泰財(cái)險(xiǎn)規(guī)定,如果投保人在一定時(shí)間內(nèi)的出險(xiǎn)率(理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù))高于30%,該投保人將在3個(gè)月內(nèi)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

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