福州新聞網(wǎng)訊　在一年一度全省公安機(jī)關(guān)110宣傳日到來(lái)之際，9日上午，省公安廳召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，向媒體通報(bào)去年我省公安機(jī)關(guān)110接處警工作情況。

群眾對(duì)110接處警滿意率達(dá)93.31%

2012年，全省公安機(jī)關(guān)共接報(bào)、處置有效警情199.9萬(wàn)起，同比下降1.04%。其中，違法犯罪報(bào)警占25.88%;火災(zāi)報(bào)警占0.25%;交通報(bào)警占14.53%;公民求助報(bào)警占12.21%;糾紛報(bào)警占5.40%。各級(jí)110指揮中心共指揮調(diào)度警力593.9萬(wàn)人次，抓獲現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人2萬(wàn)余人，救助傷員、群眾14.4萬(wàn)余人，解救被拐賣(mài)婦女、兒童4177人，還協(xié)助處置了一批重大緊急案(事)件、事故。2012年，群眾對(duì)110接處警工作平均滿意率達(dá)93.31%。

接處警實(shí)現(xiàn)短信回訪評(píng)議

去年7月26日，“福建省接處警短信回訪評(píng)議系統(tǒng)”上線運(yùn)行，并于去年8月在全省推廣應(yīng)用，接受手機(jī)報(bào)警人對(duì)公安機(jī)關(guān)接處警工作的評(píng)議，征求報(bào)警人對(duì)接處警工作的意見(jiàn)建議，及時(shí)整改接處警工作中存在的突出問(wèn)題，著力提高接處警工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

去年8月至12月，全省共發(fā)送回訪短信50萬(wàn)余條，收到群眾回復(fù)短信近15.6萬(wàn)余條，征集群眾意見(jiàn)建議6789條，有力推動(dòng)了警民關(guān)系和諧，群眾滿意率逐月攀升。