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女子遭遇假客服“殷勤”服務(wù) 退機(jī)票不成反被騙7萬
jianaisc.com?2012-05-07 09:24? ?來源:《東南快報(bào)》    我來說兩句

本報(bào)訊(通訊員 義洲綜 記者 楊玉娟)“只聽說過網(wǎng)上訂機(jī)票被騙的,沒想到退機(jī)票也會(huì)被騙!”前日下午,福州的黃女士向福州臺(tái)江區(qū)義洲派出所報(bào)警,她通過網(wǎng)站退機(jī)票,不料遇到假客服,對(duì)方以輸密碼為由,前后要求三次,結(jié)果她銀行卡被轉(zhuǎn)走了7萬元錢。

據(jù)義洲派出所民警介紹,黃女士4月23日在家中網(wǎng)購了一張4月29日廣州至太原的海南航空機(jī)票,共花了1000多元錢。

4月29日那天,飛機(jī)晚點(diǎn),黃女士沒有飛成。當(dāng)時(shí)黃女士就在機(jī)場(chǎng)要求退票,可機(jī)場(chǎng)工作人員告知機(jī)場(chǎng)沒辦法退票,要黃女士自己到海南航空官方網(wǎng)站上進(jìn)行退票操作。

5月3日,黃女士上網(wǎng)搜索了“海南航空客服電話”號(hào)碼,根據(jù)網(wǎng)上顯示的客服電話400814*32跟對(duì)方進(jìn)行了聯(lián)系。客服人員讓黃女士打開某銀行的網(wǎng)上銀行地址進(jìn)行操作。

黃女士按照對(duì)方客服的吩咐進(jìn)行操作,先后三次要求黃女士輸入所謂的提示密碼,黃女士也都照做了,輸完三次密碼后,對(duì)方就告訴她退款成功了,讓她第二天去銀行查詢退款是否到賬。

第二天,黃女士到銀行去查詢賬戶,發(fā)現(xiàn)自己賬戶不但沒有收到對(duì)方的退款,反而少了7萬元錢。她一查發(fā)現(xiàn)都是5月3日那天通過網(wǎng)上轉(zhuǎn)走的,馬上想到當(dāng)天在網(wǎng)上輸入的三個(gè)密碼提示數(shù)字,相加正好是7萬,頓時(shí)明白自己被人詐騙了,立即報(bào)了警。

目前,案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。

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