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從婦聯(lián)干部“坐機(jī)關(guān)”到下沉鄉(xiāng)村、社區(qū)、企業(yè)“聽民聲”，從被動(dòng)面對(duì)問題到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，近年來，鄭州市婦聯(lián)創(chuàng)新社會(huì)管理，找準(zhǔn)工作突破口，上下聯(lián)動(dòng)，條塊融合，網(wǎng)格管理，形成覆蓋村（社區(qū)）、企業(yè)園區(qū)初具特色的網(wǎng)格化管理服務(wù)體系。

在實(shí)施網(wǎng)格化工作中，鄭州市婦聯(lián)將機(jī)關(guān)內(nèi)部具體業(yè)務(wù)劃分為30個(gè)網(wǎng)格；村（社區(qū)）層面劃分2558個(gè)網(wǎng)格；市直婦委會(huì)分為80個(gè)網(wǎng)格，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的管理體系。堅(jiān)持“試點(diǎn)先行，由點(diǎn)及面”原則，首先在經(jīng)八路辦事處、豫龍鎮(zhèn)先行先試，大膽探索，在試點(diǎn)推廣中，為群眾解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

鄭州市婦聯(lián)將“下基層、訪婦情、辦實(shí)事”活動(dòng)分包聯(lián)系點(diǎn)，選派機(jī)關(guān)1/3以上的工作人員組成群眾工作隊(duì)，以蹲點(diǎn)村豫龍鎮(zhèn)碾徐村為中心，組織15名工作隊(duì)員下沉到豫龍鎮(zhèn)各“基層網(wǎng)格”工作，擔(dān)任基層網(wǎng)格化管理宣傳員、信息員、調(diào)解員、報(bào)告員，實(shí)現(xiàn)該鎮(zhèn)28個(gè)行政村群眾工作全覆蓋。

“網(wǎng)格化”開展以來，豫龍鎮(zhèn)28個(gè)村動(dòng)員農(nóng)村婦女參加“兩癌”免費(fèi)檢查，受益婦女兩千余人；組建“農(nóng)家書屋”，配備圖書1225種1500冊(cè)、音像制品96種470盤，贈(zèng)送報(bào)紙、雜志20余種；開展“廣場(chǎng)舞進(jìn)農(nóng)村”，向28個(gè)村分別贈(zèng)送一套專業(yè)音響設(shè)備等，豐富農(nóng)村群眾文化生活；鞏固夯實(shí)聯(lián)系點(diǎn)豫龍鎮(zhèn)28個(gè)村基層組織和婦女之家建設(shè)，協(xié)助當(dāng)?shù)貗D聯(lián)做好28個(gè)“婦女之家”制度統(tǒng)一和版面宣傳工作。目前，累計(jì)發(fā)現(xiàn)各類問題257個(gè)，處理群眾信訪160起，為群眾辦實(shí)事229件。

在服務(wù)企業(yè)女工方面，鄭州市婦聯(lián)抽調(diào)15名機(jī)關(guān)干部與工會(huì)、團(tuán)委抽調(diào)人員進(jìn)駐地處鄭州東南、以鄭州機(jī)場(chǎng)為核心的鄭州航空港區(qū)，組成工青婦駐IT產(chǎn)業(yè)園社區(qū)服務(wù)中心工作組，下沉到企業(yè)職工生活區(qū)，協(xié)助社區(qū)服務(wù)中心建立健全婦聯(lián)組織、維護(hù)員工合法權(quán)益、組織企業(yè)員工開展文娛活動(dòng)、幫助企業(yè)及員工解決實(shí)際困難。特別關(guān)愛女工文化生活需求，在航空港區(qū)IT產(chǎn)業(yè)園第一社區(qū)服務(wù)中心的6個(gè)工作站開展電影展播、卡拉OK、圖書閱覽等活動(dòng)，并在廣大女工中開展專題培訓(xùn)、先進(jìn)評(píng)選、健康義診等活動(dòng)，將關(guān)愛送到女工的身邊。

在這樣一張聯(lián)系婦女群眾的“連心網(wǎng)”上，每一個(gè)網(wǎng)格，大到機(jī)關(guān)、小到村委，都有專門網(wǎng)格長(zhǎng)。鄭州市婦聯(lián)創(chuàng)新思路，對(duì)社區(qū)（村）的三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)行婦女群眾工作知識(shí)培訓(xùn)，將其培養(yǎng)成婦女工作專業(yè)人員；使巾幗志愿者與社區(qū)（村）級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)攜手開展工作，確保市區(qū)每一個(gè)網(wǎng)格都有巾幗志愿者，志愿者們深入轄區(qū)為婦女群眾提供維權(quán)、心理疏導(dǎo)、家庭矛盾調(diào)解等貼心服務(wù)。

目前，鄭州市、縣、區(qū)（市直婦委會(huì)）、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))辦、村(社區(qū))五級(jí)婦聯(lián)組織網(wǎng)絡(luò)體系逐步建成。為確保網(wǎng)格內(nèi)相關(guān)問題快速聯(lián)動(dòng)處理，鄭州婦聯(lián)制定工作流程，建立巡查制度，確保第一時(shí)間全面了解掌握網(wǎng)格內(nèi)基本情況；建立縱橫聯(lián)動(dòng)管理、分級(jí)工作臺(tái)賬、逐級(jí)責(zé)任追究等機(jī)制，為每一個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的群眾辦實(shí)事、解難事。(本報(bào)記者 蘇建軍)