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女子網(wǎng)購備注“帥哥送貨” 商家派美男為其服務(wù)
jianaisc.com?2013-12-26 15:46? ?來源:光明網(wǎng)
我來說兩句
幾經(jīng)聯(lián)系,該微博博主表示不愿意接受記者采訪。記者從商家處了解到,客戶劉小姐是12月19日下單,客服部門在看到其下單信息時(shí),備注中寫著“帥哥送貨”,于是反饋到市場(chǎng)部,以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn),就提前找了一位帥哥,安排其在12月23日為其送貨?!肮驹O(shè)在廈門,該客戶正好是廈門的,就滿足了其要求。看到不少網(wǎng)友對(duì)此反映不錯(cuò),公司正在探討這件事情在外地實(shí)施的可行性,有望在北京、上海拓展這項(xiàng)特殊服務(wù)?!痹摴鞠嚓P(guān)人士說。
據(jù)透露,這個(gè)“快遞員”是一個(gè)演員兼模特,是該公司員工的朋友。劉小姐的微博引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注,紛紛要求下次購物能夠有帥哥送貨,更有網(wǎng)友戲稱“帥哥送完貨人得留下,我爸媽有很重要的事兒跟他談”,當(dāng)然也有網(wǎng)友表示,滿足如此無理的要求很無聊。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示,滿足客戶的合理要求,也是一種營銷手段,在電商的平臺(tái)里,商家拼的不單純是口碑和質(zhì)量,更重要的還有速度和態(tài)度,而商家從來都是出奇制勝。
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