捧著快遞的“花美男”
與快遞員合影
大多數(shù)人在網(wǎng)購時(shí),備注中都會(huì)要求送貨時(shí)間,但廈門的劉小姐網(wǎng)購時(shí)在備注中寫了一句“帥哥送貨”。沒想到收貨當(dāng)天,一個(gè)身高1米80的“花美男”捧著快遞意外地送到了她的面前,這讓她驚訝不已,稱自己收到“最好的圣誕節(jié)禮物”。
昨日,名為“molinine-nine”的網(wǎng)友發(fā)微博稱“我不過在下單時(shí)開玩笑地備注了一句‘帥哥送貨’,你就真的安排了一個(gè)大帥哥給我送,你是去哪里找到一個(gè)這么帥的快遞員?。。?!我們公司的女同事們都沸騰了,男同事們都紛紛側(cè)目了?。。∥艺媸翘腋@?,這是我收到的最好的圣誕禮物”,引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注,不少人感嘆“快遞員”好帥,要求給自己送貨。
幾經(jīng)聯(lián)系,該微博博主表示不愿意接受記者采訪。記者從商家處了解到,客戶劉小姐是12月19日下單,客服部門在看到其下單信息時(shí),備注中寫著“帥哥送貨”,于是反饋到市場部,以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn),就提前找了一位帥哥,安排其在12月23日為其送貨?!肮驹O(shè)在廈門,該客戶正好是廈門的,就滿足了其要求??吹讲簧倬W(wǎng)友對(duì)此反映不錯(cuò),公司正在探討這件事情在外地實(shí)施的可行性,有望在北京、上海拓展這項(xiàng)特殊服務(wù)?!痹摴鞠嚓P(guān)人士說。
據(jù)透露,這個(gè)“快遞員”是一個(gè)演員兼模特,是該公司員工的朋友。劉小姐的微博引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注,紛紛要求下次購物能夠有帥哥送貨,更有網(wǎng)友戲稱“帥哥送完貨人得留下,我爸媽有很重要的事兒跟他談”,當(dāng)然也有網(wǎng)友表示,滿足如此無理的要求很無聊。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示,滿足客戶的合理要求,也是一種營銷手段,在電商的平臺(tái)里,商家拼的不單純是口碑和質(zhì)量,更重要的還有速度和態(tài)度,而商家從來都是出奇制勝。
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