只需年齡在18周歲~53周歲，身體健康，提供身份證原件和一吋照片及體檢合格單，就可以參加免費(fèi)提供食宿的“家政員培訓(xùn)班”。正是看到“福建省海峽家政暨居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺968938”（以下簡稱“968938”）發(fā)布的這則信息，黃女士得以參加了為期8天的家政員培訓(xùn)班，日后還成為家政服務(wù)明星。 完全公益性質(zhì)的家政服務(wù)信息平臺 進(jìn)入968938網(wǎng)站，你會發(fā)現(xiàn)，968938將家庭服務(wù)信息“一網(wǎng)打盡”，家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、維修服務(wù)、法律服務(wù)等一應(yīng)俱全。 “除了通過上網(wǎng)，你還可以通過撥打968938熱線，或者通過手機(jī)二維碼掃描與968938建立聯(lián)系。”4月29日，福建省婦聯(lián)副主席陸菁告訴記者，辦公地點(diǎn)設(shè)在省婦聯(lián)的968938是一個完全公益性質(zhì)的家政服務(wù)信息平臺，整合各類社會服務(wù)資源，集呼叫、網(wǎng)站、短信、二維碼等功能為一體，建立家政服務(wù)市場的準(zhǔn)入與退出機(jī)制，在無償為市民、為家政服務(wù)業(yè)提供全方位信息服務(wù)的同時，把婦女就業(yè)服務(wù)和家庭需求服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。 據(jù)了解，福建省婦聯(lián)于1998年就成立了省婦女就業(yè)服務(wù)中心，2008年成立福建省海峽女性職業(yè)培訓(xùn)中心，2009年?duì)款^成立省家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會，2011年注冊“閩嫂”家政商標(biāo)，已形成“要家政，找婦聯(lián)”的社會效應(yīng)。 為有效整合家政服務(wù)資源，促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)，2011年1月，福建省婦聯(lián)與省“數(shù)字福建”辦公室聯(lián)合建成968938平臺。以“便民利民，服務(wù)萬家”為服務(wù)宗旨，將現(xiàn)代通信技術(shù)與先進(jìn)家政服務(wù)理念對接，以信息化系統(tǒng)為技術(shù)支撐，以加盟企業(yè)為服務(wù)支撐，為市民和家政企業(yè)提供服務(wù)信息對接，滿足日益增長的多樣化服務(wù)需求，提升家政服務(wù)的信息化科學(xué)化水平。 968938平臺開通至今，已有各類加盟企業(yè)117 家，服務(wù)種類全面，提供10大類100項(xiàng)家政信息服務(wù)及3大常規(guī)5大特色的居家養(yǎng)老服務(wù)，共受理市民來電和網(wǎng)絡(luò)訂單5萬多例，服務(wù)近5萬個家庭，回訪滿意率達(dá)98%以上。 二維碼上崗證信息全記錄 今年3月，為從根本上解決當(dāng)前家政市場存在的種種亂象，968938又聯(lián)合福建省、福州市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會在全國首推具有掃描二維碼信息查詢功能的“福州市家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員上崗證”。家政服務(wù)企業(yè)在發(fā)放上崗證時，可通過968938網(wǎng)站企業(yè)端，將家政人員的基本信息上傳968938平臺家政服務(wù)管理系統(tǒng)，從而逐步建立起全省家政從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫，同時上崗證會記錄下家政人員每一次更換家政公司信息。雇主通過掃一掃上崗證上的二維碼，即可直接連接到968938數(shù)據(jù)庫查詢家政人員的詳細(xì)信息，包括姓名、出生年月、體檢信息、檔案編號、培訓(xùn)情況、從業(yè)經(jīng)歷等。 雇主還可以通過968938系統(tǒng)對家政公司和家政從業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)評價。系統(tǒng)將根據(jù)家政從業(yè)人員的服務(wù)評價、從業(yè)經(jīng)歷、培訓(xùn)等級等信息，給出家政從業(yè)人員的綜合評定，對于評定等級較高的家政員，系統(tǒng)自動優(yōu)先推薦。 通過發(fā)放上崗證，讓家政從業(yè)人員持證上崗，可有效防止從業(yè)人員一人掛靠多家公司、隨意無序流動的問題。對于不誠信的家政人員，將建立起“黑名單”，給雇主發(fā)布消費(fèi)警示，讓不誠信的家政人員退出家政服務(wù)市場。 隨著二維碼上崗證的推出，968938平臺將逐步建立和完善家政從業(yè)人員征信系統(tǒng)，并向全省范圍推廣使用，通過智能卡升級疊加更多的信息化應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)人員管理“五統(tǒng)一”：統(tǒng)一合同、統(tǒng)一上崗證、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一保險、統(tǒng)一體檢。完善和規(guī)范家政員的從業(yè)資質(zhì)、家政企業(yè)的評價機(jī)制以及更深入的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范制度等。 陸菁表示，通過3年多的運(yùn)作，968938取得了服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)婦女的良好效應(yīng)有效助推企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，吸納越來越多的城鄉(xiāng)婦女進(jìn)入到家政服務(wù)領(lǐng)域，彰顯了婦聯(lián)的地位與作用?！皟H福建省婦女就業(yè)中心去年就安排家政服務(wù)就業(yè)崗位1.1萬人次，家政服務(wù)已經(jīng)成為婦聯(lián)服務(wù)千家萬戶、服務(wù)廣大婦女的‘連心工程’”。（本報記者 吳軍華） |
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