12月18日下午，在騰訊召開的“福建互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)（2014）/騰訊大閩網(wǎng)四周年慶典”上，福建省婦聯(lián)騰訊官方微博@閩姐姐榮獲“2014福建十大政務(wù)傳播獎(jiǎng)”，這是@閩姐姐連續(xù)第四年獲得該類獎(jiǎng)項(xiàng)。
自于2011年8月22日在騰訊、新浪微博上線以來(lái)，“閩姐姐”以其“有女性視角的時(shí)政、有民生溫度的家園”的定位和“好看、可用”的原則，用多元的信息、貼心的服務(wù)、平等的態(tài)度、活躍的互動(dòng)，贏得網(wǎng)友的認(rèn)可，被親切的稱為“溫暖的姐姐”，被人民網(wǎng)評(píng)為最具親民獎(jiǎng)?wù)?wù)微博第一名，位列婦聯(lián)系統(tǒng)十大政務(wù)微博第一名和福建省十大政務(wù)微博前列。
打開福建省婦聯(lián)官方微博“閩姐姐”，每個(gè)人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，你走進(jìn)了一個(gè)溫馨的“情感地帶”?！伴}姐姐發(fā)布”給你最新資訊，“家政幫幫你”為你解憂排難，“親子課堂”教你當(dāng)好爸好媽，“維權(quán)行動(dòng)”幫你遮風(fēng)擋雨……一條條“圍脖”，緊扣婦女和家庭的所需所求。不僅如此，“閩姐姐”的文風(fēng)語(yǔ)態(tài)，不見(jiàn)“官氣”，沒(méi)有“官腔”，時(shí)不時(shí)還來(lái)幾句“萌言萌語(yǔ)”， 真誠(chéng)的情感，清新的文風(fēng)，善解人意的互動(dòng)，拉近了和網(wǎng)民的距離，見(jiàn)證的都是服務(wù)婦女姐妹。主要通過(guò)四個(gè)方面提升傳播力：
在提升吸引力上，注重選好角度和內(nèi)容。微博的內(nèi)容是根本，發(fā)布什么樣的信息內(nèi)容決定微博的傳播效應(yīng)。閩姐姐在內(nèi)容上突出“三多三少”，即原創(chuàng)多轉(zhuǎn)播少，非政務(wù)類的多、政務(wù)類的少，本地信息多、外地少。在表達(dá)上，采用幽默化故事化，在角度上追求易位思考，錯(cuò)位表達(dá)，在內(nèi)容上注重即時(shí)性和草根性。以最真實(shí)最生活最鮮活的內(nèi)容貼近大眾，引起共鳴。
在提升引導(dǎo)力上，力求突破局限，評(píng)論跟進(jìn)。利用微博平臺(tái)發(fā)表評(píng)論，是婦聯(lián)組織發(fā)出聲音，引導(dǎo)輿論，倡導(dǎo)主旋律的重要方式。我們開設(shè)“閩姐姐觀察”專欄，打造婦聯(lián)評(píng)論員隊(duì)伍，積極捕捉社會(huì)熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)表評(píng)論，來(lái)占領(lǐng)思想陣地，引領(lǐng)輿論導(dǎo)向。對(duì)時(shí)政大事，我們及時(shí)跟進(jìn)熱點(diǎn)時(shí)評(píng)，幽默解讀時(shí)政要聞，如“有感于習(xí)近平總書記排隊(duì)買包子”等事件，對(duì)它們及時(shí)做出回應(yīng)，最近發(fā)生的“廈大博導(dǎo)性騷擾女學(xué)生，師德出軌” 事件，我們?nèi)剃P(guān)注及時(shí)發(fā)聲。對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)話題的針砭和評(píng)判，觀點(diǎn)獨(dú)立、屢有新意，鏗鏘評(píng)論、擲地有聲。如對(duì)“人乳宴”、 “郭美美事件”、“東莞女德班”等涉及婦女的新聞話題，及時(shí)亮出婦聯(lián)觀點(diǎn)，發(fā)出婦聯(lián)聲音。
在提升影響力上，突出強(qiáng)化專業(yè)，服務(wù)精準(zhǔn)。借助微博提供服務(wù)是提高官微公信力、影響力的重要功能。我們充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的在家庭領(lǐng)域和婦女維權(quán)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以微博為平臺(tái)，開展有針對(duì)性的微服務(wù)、微公益。一是支招家教難題，傳播科學(xué)方法。積極發(fā)揮“微課堂”的作用，組織“關(guān)注留守流動(dòng)兒童”、“關(guān)注網(wǎng)癮少年”、“提高孩子的注意力”、“換種心態(tài)慢養(yǎng)育”等訪談。開設(shè)“家教箴言”、“智慧故事” 、“三十六計(jì)教出好兒女”等專欄，為廣大網(wǎng)友博友答疑解惑。二是維護(hù)婦女權(quán)益，提供及時(shí)服務(wù)。如 “2013年八大婚戀現(xiàn)象”、“婚姻中需要注意的問(wèn)題”、“甜蜜6招讓夫妻感情更融洽”、“人到中年要牽手”、“勵(lì)志九旬老婦”等等，為婦女處理好婚姻家庭關(guān)系支招。同時(shí)，積極傳播家庭美德、健康生活方式，心貼心營(yíng)造家庭和諧的氛圍。又比如，今年6月，龍巖一個(gè)7歲小女孩被后媽砍斷右手掌，并扔到糞坑，小女孩被好心鄰居送到醫(yī)院后無(wú)錢救治，求助到了省婦聯(lián)，我們立刻啟動(dòng)閩姐姐微公益，在短短4天內(nèi)就籌集到手術(shù)所需的6萬(wàn)多元，為小女孩斷手再植成功，解決了燃眉之急。
在提升親和力上，敢于開放話題，活躍互動(dòng)。我們緊緊抓住微博互動(dòng)性強(qiáng)的顯著特長(zhǎng)，策劃了系列微博問(wèn)策和微博幫幫你活動(dòng)，提升了婦聯(lián)活動(dòng)的知名度和實(shí)效性。一是積極與網(wǎng)友、博友開展互動(dòng)，我們突出線下活動(dòng)與線上問(wèn)策的互動(dòng)，今年開展的尋找“最美家庭”活動(dòng)，網(wǎng)民參與互動(dòng)達(dá)1500萬(wàn)人次，正在開展的家庭文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，網(wǎng)友投票數(shù)超過(guò)2400萬(wàn)。開設(shè)了“聽聽你的建言”專欄，向博友征集29類話題的好建議，拉近了婦聯(lián)與社會(huì)、與廣大婦女的距離。二是系統(tǒng)內(nèi)微博互動(dòng)。我們形成了以“閩姐姐”為龍頭，市、縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)共通互補(bǔ)的婦聯(lián)特色微博群，如鷺島姐姐、茉莉姐姐、武夷姐姐等，形成集團(tuán)效應(yīng)。
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