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本報(bào)記者吳軍華 發(fā)自福州 記者從1月31日閉幕的福建省政協(xié)十一屆三次會(huì)議上獲悉，福建政協(xié)委員、省婦聯(lián)副主席王秋梅代表省婦聯(lián)提交的《關(guān)于加快我省家庭服務(wù)業(yè)建設(shè)的若干建議》，在會(huì)上發(fā)言交流后引起關(guān)注。

據(jù)了解，福建全省城市家庭近年來對(duì)家庭服務(wù)的需求越來越大，家庭服務(wù)業(yè)得到迅猛發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些突出問題，如家庭服務(wù)企業(yè)生存環(huán)境差，正規(guī)家政服務(wù)企業(yè)受非法中介無序競(jìng)爭(zhēng)的沖擊較大；家庭服務(wù)企業(yè)規(guī)模偏小，整個(gè)行業(yè)顯示出“小、散、弱”的局面；家庭服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信缺失，家庭服務(wù)員私自“打小工”，“撈外快”，消費(fèi)者伙同家庭服務(wù)員逃避中介費(fèi)跳單“甩掉”企業(yè)，逃單或私簽率高；從業(yè)人員專業(yè)技能水平較低，有近50%的從業(yè)人員從未接受過正規(guī)職業(yè)技能培訓(xùn)，存在服務(wù)操作不規(guī)范，憑經(jīng)驗(yàn)從事家庭服務(wù)的現(xiàn)象。

針對(duì)這些問題，福建省婦聯(lián)建議，依法加大對(duì)家庭服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管力度，盡快制定出臺(tái)《福建省家庭服務(wù)管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步明確家庭服務(wù)業(yè)主管部門、明確扶持政策、明確管理重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)業(yè)、從業(yè)者、消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)，從源頭上依法規(guī)范家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展；做大做強(qiáng)一批家庭服務(wù)企業(yè)，把家庭服務(wù)業(yè)列為促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的支持重點(diǎn)，并納入省、市、縣(區(qū))地方社會(huì)事業(yè)、民生工程資金扶持范圍。出臺(tái)家庭服務(wù)企業(yè)稅收、金融等優(yōu)惠政策，加大資金投入，著力破解目前行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)問題。鼓勵(lì)家庭服務(wù)企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，支持優(yōu)勢(shì)企業(yè)通過收購(gòu)兼并、特許加盟等方式，整合家庭服務(wù)社會(huì)資源，發(fā)展家庭服務(wù)龍頭企業(yè)。鼓勵(lì)各種社會(huì)力量創(chuàng)辦民辦非企業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織提供家庭服務(wù)，支持工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織利用自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展多種形式的家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)。

福建省婦聯(lián)還建議加強(qiáng)家庭服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，建立健全經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)者、消費(fèi)者誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)、從業(yè)者誠(chéng)實(shí)守信服務(wù)、消費(fèi)者如約兌現(xiàn)承諾。加強(qiáng)家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，支持協(xié)會(huì)依法制訂行規(guī)行約，建立行業(yè)自律機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)行為，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)，提高行業(yè)整體素質(zhì)。保障家政服務(wù)供求雙方合法權(quán)益；努力提高家庭服務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)。建立和扶持家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)基地， 繼續(xù)對(duì)有條件的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和具備培訓(xùn)條件的家庭服務(wù)企業(yè)給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。大力推廣職業(yè)技能鑒定工作，努力提高從業(yè)人員接受職業(yè)技能鑒定的比率。通過職業(yè)技能考核定級(jí)，不斷提高家政服務(wù)員的素質(zhì)和社會(huì)地位，并作為付酬的依據(jù)。