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劉倩文說：“做司法協(xié)理員，最重要的是要有同理心，即換位思考。要認(rèn)真傾聽他們的想法，細心體會他們的處境。只有往他們心里走，他們才會打開心扉，發(fā)自內(nèi)心地接納你?！?/p>

24小時手機開機待命、每天談話、走訪、心理疏導(dǎo)……繁忙的工作，低微的收入，5年多來，身邊的同事?lián)Q了一個又一個，只有劉倩文始終堅守著。

“這份工作已經(jīng)做了五六年了，有很深的感情，雖然有時候（服刑人員）很不聽話，但也不舍得放棄?！眲①晃恼f。

5年多來，劉倩文已經(jīng)記不清“迎來送往”了多少矯正人員，有不少人成了她的好朋友。在他們眼中，劉倩文樂觀向上、善解人意，具有使人重新振作的力量。

“剛來接受矯正時，有的人情緒低落，擔(dān)心外人用異樣的眼光看他們；有的人不服管教，什么話都聽不進去。但是到矯正結(jié)束，大多數(shù)人都有很大的轉(zhuǎn)變，能和正常人一樣生活?！闭勂鸲嗄陙淼墓ぷ?，劉倩文有很深的感觸。

劉倩文說：“我熱愛這份工作，看到每一個‘矯正人員’走上正軌，重新融入社會，家庭回歸安穩(wěn)，就是我最大的快樂。”