學生街周邊消費陷阱多 邀你免費洗頭宰你數百元
近期大學生陸續(xù)返校,校園周邊消費投訴呈上升趨勢。上周,僅倉山區(qū)市場監(jiān)管局對湖市場監(jiān)管所處理的來自學生街周邊美發(fā)店的投訴就有12起。 上周,剛返校的小王到學生街經過一家理發(fā)店門口時,有店員告知可以免費洗頭,隨后將她帶到店內。小王環(huán)顧了一下店內環(huán)境就想走,可工作人員在其頭上噴了一些不知名的噴劑,告知必須要洗掉。在洗頭期間,店內工作人員不斷向小王推銷洗護產品、染發(fā)燙發(fā)等服務。洗頭結束時,小王拒絕了店員推銷的所有服務。在她想走出店門時,店員以未支付509元的洗頭費用為由擋住小王去路。 “不是說好了免費洗頭嗎?為什么我要付錢?就算不是免費洗頭也不要付這么多錢啊!”店內工作人員說洗頭是免費,但是洗護用品不免費,他們給小王使用的洗發(fā)水和護發(fā)素都是進口奢侈品牌。小王翻遍全身,只有300元,店家收取300元后便讓她走了。 走出店門,小王就撥打12315進行投訴,經轄區(qū)市場監(jiān)管所執(zhí)法人員調解,店家退還小王300元。 倉山區(qū)市場監(jiān)管局負責人介紹,對湖市場監(jiān)管所上周就收到了12起學生街美發(fā)店強制消費的投訴,執(zhí)法人員先后為消費者挽回損失1200余元。美發(fā)店多利用免費洗頭、免費辦理會員卡或者是進店幫忙投票等為由頭,將消費者帶至店內,往消費者頭上噴噴劑,強制洗頭,隨后收取高額洗頭費。 對湖市場監(jiān)管所已與社區(qū)配合,在轄區(qū)內多所高校開展教育,提醒學生警惕消費陷阱。(記者 張旭 通訊員馬靜) |
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