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原標(biāo)題：福州女云南游 遭遇野蠻導(dǎo)游揪耳朵收身份證威脅購(gòu)物

昨日，福州市民李小姐向海都報(bào)反映，她和朋友在中國(guó)國(guó)旅（福建）國(guó)際旅行社有限公司江濱中大道營(yíng)業(yè)部，以每人3189元的價(jià)格報(bào)了“國(guó)慶云南游”。

她事先再三和營(yíng)業(yè)部人員確認(rèn)不會(huì)被強(qiáng)制購(gòu)物，但到了云南的第二天，全團(tuán)33人的身份證就被當(dāng)?shù)匾幻畾q的男性導(dǎo)游收走，并且被威脅“不購(gòu)物就別想拿回身份證”。

其間，因?yàn)樯蠋⒄`了幾分鐘，她還遭導(dǎo)游揪耳朵。國(guó)旅工作人員稱，接到李小姐投訴后，他們立即為其更換了導(dǎo)游，目前國(guó)旅總部已經(jīng)介入處理。

　　國(guó)旅方面提供給李小姐的當(dāng)事導(dǎo)游證件照

女游客被揪耳朵不敢吭聲

李小姐說(shuō)，雖然已經(jīng)返回福州，但這次國(guó)慶云南游的陰影卻揮之不去。9月份，她和朋友在國(guó)旅江濱中大道營(yíng)業(yè)部，以每人3189元的價(jià)格報(bào)了一個(gè)“無(wú)限制——心花怒放昆明大理麗江五星溫泉游”，總行程時(shí)間是6天5晚。

李小姐說(shuō)，10月3日到了機(jī)場(chǎng)后，當(dāng)?shù)匾幻麑?dǎo)游把她們接到酒店。4日，根據(jù)行程安排，她們要參觀石林景區(qū)。在景區(qū)門口，趁著導(dǎo)游購(gòu)票，她和朋友上了趟廁所。三四分鐘后返回景區(qū)大門，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游已經(jīng)在等她們了。上廁所時(shí)，她們已接到導(dǎo)游的催促電話，感覺(jué)不好意思，就向?qū)в蔚狼?，說(shuō)“對(duì)不起”。

“他直接說(shuō)‘對(duì)不起有個(gè)×用’，然后開始不停地罵我們，我就轉(zhuǎn)身朝朋友走去，但導(dǎo)游直接從我背后揪我耳朵，然后把我拖到賣票處取票。”李小姐說(shuō)，她一下子就蒙了，但因感覺(jué)自己耽誤大家時(shí)間了，就不敢吭聲。