文旅大餐迎新春 海上花園歡迎您 春節(jié)期間，廈門推出300多場重點文旅活動 今年廈門全面實施“旅游品質(zhì)年”行動
漢服愛好者在同安方特新春燈會上拍照打卡。
沙坡尾的文化市集熱鬧非凡。
春節(jié)臨近，街頭喜慶燈籠高高掛起，彌漫濃濃年味。圖為湖里區(qū)五椏果步行街。 廈門日報2月7日訊（文/記者 吳君寧 沈彥彥 圖/記者 林銘鴻 張江毅）為期八天的超長春節(jié)假期即將到來，廈門力求全方位提升市民游客“吃、住、行、游、購、娛”的體驗，持續(xù)強化市場秩序監(jiān)管、提升服務品質(zhì)。昨日下午，市政府新聞辦召開廈門文旅工作新聞發(fā)布會，邀請市民游客在廈歡喜過龍年。 發(fā)布會由市委宣傳部常務副部長、市政府新聞辦主任上官軍主持，市文旅局局長黃碧珊介紹了2023年廈門旅游總體情況、2024年新春旅游市場情況和2024年廈門旅游品質(zhì)年相關舉措。各相關部門就社會關注的問題答記者問。 文旅持續(xù)“吸粉” 去年廈門接待游客近1.1億人次 不久前，廈門被中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）評為全國“旅游集團優(yōu)選投資城市”前三強和“游客最想去的城市”榜單前十名。更好玩、更溫馨、更有品質(zhì)的廈門文旅正不斷聚集人氣、留住人氣，持續(xù)“吸粉”。 數(shù)據(jù)顯示，2023年廈門旅游業(yè)迅速復蘇、強勁增長，接待旅游總人數(shù)近1.1億人次，創(chuàng)歷史新高，同比增長67%。實現(xiàn)旅游總收入超1567億元，穩(wěn)居全省第一，同比增長83%。全市納入監(jiān)測的27家景區(qū)景點接待旅游人數(shù)5190萬人次，同比增長98%。 作為首批“中國旅游休閑城市”，廈門被稱為“閑不住的休閑城市”，城市漫游、休閑度假特征明顯。八市、沙坡尾是品嘗“古早味”、感受煙火氣的休閑好去處；“茶桌仔”成為體驗功夫茶、打開“小確幸”的休閑新方式；山海健康步道、空中和海上自行車道等休閑項目，讓游客遍覽林海、花海、山海……去年，全市主題特色酒店、度假型酒店客房平均出租率超80%。游艇帆船游等海上休閑產(chǎn)品備受青睞，全年接待游客超300萬人次，同比增長3.5倍，五緣灣游艇港、嶼見海上會客廳獲評全國休閑度假旅游高質(zhì)量發(fā)展典型案例。廈門傾心打造近悅遠來、主客共享的城市空間，獲評中國“十大大美之城”、游客心中最美好的國內(nèi)濱海休閑城市、年輕人最想去的旅游目的地。 廈門文旅業(yè)態(tài)融合更加緊密。文商旅綜合體海上世界成為新晉網(wǎng)紅點，“影視+”“體育+”“研學+”“音樂+”“演藝+”等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，為游客朋友提供豐富多元的文旅產(chǎn)品?！白窡釀∮螐B門”備受追捧，廈門馬拉松等特色體育賽事，對旅游拉動效應明顯。閩南大戲院、嘉庚劇院、星巢越中心等演藝、演出持續(xù)火熱，張韶涵、張信哲等大型明星演唱會十分火爆，全年商業(yè)演出3.7萬場，“拉著拉桿箱來廈門看演出”成為旅游新時尚。 2023年，廈門成功舉辦金雞百花電影節(jié)、首屆中國電視劇大會、第二屆全國音樂劇展演等全國性重大活動，為市民游客獻上一場場文化藝術盛宴。2023廈門市民文化節(jié)、鼓浪嶼鋼琴藝術周、中秋旅游嘉年華等1500多場文旅活動貫穿全年，讓藝術走進生活、讓生活更有藝術，讓市民游客感受到文化獲得感、旅游幸福感。 今年元旦假期，廈門文旅市場延續(xù)了2023年良好發(fā)展態(tài)勢，實現(xiàn)“開門紅”，游客接待量和旅游收入均創(chuàng)歷史新高。春節(jié)假期，廈門旅游人氣依然火熱。百度地圖聯(lián)合交通運輸部、公安部有關研究機構發(fā)布報告顯示，廈門位列春節(jié)熱門反季節(jié)旅游目的地全國第四名，新晉酒店預訂熱門目的地全國第二名。攜程發(fā)布顯示，廈門上榜外國游客熱衷國內(nèi)目的地前10名。 伴您溫馨過年 開通旅游服務熱線“5688090” 春節(jié)期間，為了更好地服務市民游客，廈門推出了八條旅游便民惠民措施，包括全市道路臨時停車泊位分區(qū)域、分時段免費停放，增開景區(qū)景點之間的公交擺渡專線，增加白鷺洲音樂噴泉、燈光秀等夜間表演的次數(shù)和時長。 今年春節(jié)，廈門已升級旅游服務中心，開通旅游服務熱線“5688090”，第一時間回應游客關切。每天早8點至晚10點由專人接聽，讓溫馨服務時刻在線，讓放心守護陪伴游客旅程。 大年初一晚上，海峽兩岸焰火晚會將在黃厝海灘登場；初二“祥龍出?！庇瓮а灿螌⒃谖寰墳炒a頭開啟；初三“新春新國風”漢服秀和音樂快閃將在中山路步行街舉辦……龍年春節(jié)假期，廈門每天都有驚喜。廈門以文化賦能，在假期開展“非遺過大年”“文藝過大年”“博物館里過大年”“書香過大年”“樂游過大年”五大主題300多場重點文旅活動。 深度挖掘非遺資源，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是一大重要主題。2月3日，南方小年夜的廈門同安民俗踩街活動，刷屏朋友圈，央視聚焦點贊，拉開了“非遺過大年”的序幕。春節(jié)假期，廈門還將舉辦同安古城燈會、翔安香山廟會、呂厝送王船民俗展演等20多場民俗活動，讓市民游客體驗不一樣的廈門年味。 春節(jié)期間，廈門各藝術院團還將開展17場駐場演出，新春交響音樂會、南音、歌仔戲、高甲戲等活動精彩紛呈，邀請市民游客免費觀看，大家可通過廈門文旅微信公眾號預約。此外，在機場、火車站，廈門愛樂樂團、鄭小瑛歌劇中心的藝術家們，將用音樂喜迎賓客；在中山路、鼓浪嶼、十里長堤等，還將舉辦一系列喜聞樂見的街頭藝術展演，讓龍年的新春更喜慶、更歡快。 亮點 實施“旅游品質(zhì)年”行動 擦亮廈門旅游“金字招牌” 2024年，廈門鮮明提出實施“旅游品質(zhì)年”行動，明確12項重點措施，順應新形勢要求、主動對標更高目標，推動廈門旅游品質(zhì)“好上加好、優(yōu)中更優(yōu)”，全力打造全國旅游服務品質(zhì)標桿城市。 廈門將打造更多元的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。進一步做大“演藝+”，引進50場以上的大型演唱會，打造一批精品化、特色化的文旅演藝項目；大力打造“體育+旅游”新型辦賽模式，舉辦重大賽事、精品賽事，讓“拉著拉桿箱看演出”“跟著賽事去旅游”成為廈門旅游新常態(tài)；實施鼓浪嶼“音樂之島”計劃，讓美好旋律躍動琴島；發(fā)揮廈門郵輪母港優(yōu)勢，全力推動郵輪多航線復航，打造知名郵輪旅游目的地。 廈門將提供更溫情的旅游服務。做優(yōu)“5688090”旅游服務熱線，為游客提供溫馨、暖心服務。進一步完善旅游公共服務設施，新建一批旅游便民服務點。優(yōu)化完善入境旅游便利措施，打通入境游的堵點、卡點，進一步提升旅游服務的國際化水平。 廈門將加強全方位的市場監(jiān)管。強力推行旅游團隊旅游行程購物30天無理由退貨機制，大力治理拉客攬客等行為，常態(tài)落實輪值聯(lián)合執(zhí)法、突出重點問題聯(lián)動治理、違法案件聯(lián)偵聯(lián)辦，加大投訴案件快查快處，營造風清氣正的旅游市場環(huán)境，讓您的旅途放心、舒心、暖心。 城市旅游品牌的打造，是一個系統(tǒng)工程，需要各級各部門、各行各業(yè)通力協(xié)作，匯聚起文旅高質(zhì)量發(fā)展的強大合力。在昨日的新聞發(fā)布會上，多個部門也圍繞如何做好旅游品質(zhì)年、擦亮廈門旅游“金字招牌”，回答了公眾關注的問題。 琴島更動聽 多舉措打造文化高地、音樂勝地 昨天，鼓浪嶼島上的文化遺產(chǎn)核心要素之一八卦樓完成新一輪的改造提升，重新對外開放。發(fā)布會上，更多的鼓浪嶼旅游新亮點精彩呈現(xiàn)。 鼓浪嶼風景區(qū)黨工委委員、鼓浪嶼管委會辦公室主任鄧源喜介紹，新的一年，鼓浪嶼將圍繞打造“文化高地、音樂勝地”的目標，持續(xù)推進“三個計劃”、實施“365行動方案”，賦能廈門旅游品質(zhì)提升。 根據(jù)“鼓浪嶼駐島藝術家計劃”，鼓浪嶼將引進國際知名藝術家入駐，開展創(chuàng)作、講座等文化活動；“鼓浪嶼藝術高地計劃”則將邀請國內(nèi)外著名藝術大師來鼓浪嶼舉辦系列文化活動，打造音樂藝術高地；“鼓浪嶼星培育計劃”將全力支持鼓浪嶼音樂學校，為學生成長提供空間和舞臺。 365天，鼓浪嶼的美天天不同樣。一是每日有音樂聲：每天至少組織6場鋼琴演奏、4場管風琴演奏；在鼓浪嶼重要點位還有街頭藝人表演。二是每周有音樂展演：每個星期至少舉辦1場管風琴音樂會，1場南音展演和2場音樂快閃。三是每月有音樂會：每個月至少舉辦1場詩歌音樂會、1次庭院音樂會、2場高端音樂會和7場公益性演出。四是每季有音樂節(jié)：1月舉辦新年音樂會，4月舉辦詩歌節(jié)，7月舉辦音樂節(jié)，10月舉辦鋼琴藝術周。 同時，鼓浪嶼還將通過打造四個展示平臺來擦亮文旅金字招牌：一是聽海演奏廳，在菽莊花園欣賞最美琴聲；二是音樂會客廳，在八卦樓、匯豐銀行公館、菽莊花園設置家庭音樂會的共享空間；三是共享鋼琴演奏點，在鼓浪嶼7個重要節(jié)點提供共享鋼琴，讓鋼琴愛好者有展示舞臺；四是用好空間資源，音樂學校師生、音樂社團將走上鼓浪嶼街頭巷尾，開展音樂快閃。 消費更放心 24小時暢通投訴舉報專線 旅游市場消費問題一直以來都是市民游客關注的焦點，廈門將采取哪些具體措施，讓游客在廈旅游消費更放心、更安心？發(fā)布會上，市市場監(jiān)督管理局副局長羅承賢表示，市場監(jiān)管部門將圍繞“公平誠信 放心消費”的目標，緊盯重點景區(qū)，緊扣熱點投訴，聚焦游客體驗，加強旅游市場監(jiān)管工作，凈化提升旅游消費環(huán)境。 廈門將依法依規(guī)、快速處置涉旅投訴舉報，暢通“12315”和“12345”24小時投訴舉報專線，對重點區(qū)域、重點時段和重點對象進行嚴密監(jiān)控，快速核查處置涉旅投訴舉報。 同時，依法依規(guī)做好涉旅價格行為監(jiān)管，進一步規(guī)范商家價格標示，督促經(jīng)營者嚴格執(zhí)行政府定價和指導價，依法查處未按規(guī)定明碼標價、價格欺詐等違法違規(guī)行為。 此外，依法依規(guī)嚴厲打擊缺斤短兩、以次充好等侵害消費者合法權益的行為；整治虛假宣傳、虛假廣告等擾亂市場秩序行為。積極會同相關職能部門及時處理涉旅投訴舉報，切實維護好游客群眾的合法消費權益，奮力營造廈門一流的營商環(huán)境和消費環(huán)境。 “流量”變“留量” 推動體育文旅深度融合 推動體育與文旅深度融合，激發(fā)人們“跟著賽事去旅游”的熱情，讓體育賽事帶來的“流量”，轉(zhuǎn)化為文旅消費的“留量”。在昨日的發(fā)布會上，市體育局副局長陳嵐透露，2024年，廈門市體育局將繼續(xù)圍繞體育搭臺、文旅唱戲，打造一批具有影響力的體育旅游精品線路、賽事和基地。 2024年上半年，已經(jīng)確定在奧體中心舉辦的重大賽事有：3月1日至3日在鳳凰體育館舉辦的2024CBA全明星周末，今日正式開票；落戶廈門10年的世界田聯(lián)鉆石聯(lián)賽廈門站也將于4月20日再次亮相白鷺體育場。環(huán)東半程馬拉松、廈金海峽橫渡活動等一眾精彩賽事也將陸續(xù)在廈門登場，為市民游客奉上豐盛的體育大餐。 據(jù)介紹，廈門將充分發(fā)揮廈門山海資源特色，利用環(huán)東浪漫線、環(huán)島路沿線沙灘、五緣灣游艇港、山海健康步道和島內(nèi)外山地資源，積極引進培育山地越野賽、沙灘足球等新興休閑活動，重點打造一批服務完善、配套齊全的體育精品旅游基地。 嚴打涉旅犯罪 助力凈化旅游市場環(huán)境 廈門將如何維護文旅秩序、保障活動安全，為2024旅游品質(zhì)年行動計劃提供堅強保障？市公安局副局長曾嘉賢表示，公安機關將聚焦游客投訴集中的重點區(qū)域、重點問題、重點對象，繼續(xù)嚴打涉旅犯罪，助力凈化旅游市場環(huán)境。 公安機關將在警情接處、線索研判、案件偵辦等環(huán)節(jié)上持續(xù)加壓發(fā)力，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序、侵害游客合法權益的犯罪行為，持續(xù)形成嚴打高壓態(tài)勢。 此外，將加強公開檢查，聚焦節(jié)假日等節(jié)點，積極會同文旅、市場監(jiān)管、交通運輸?shù)炔块T，開展常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法檢查，完善行刑銜接工作機制。 同時，加強宣傳引導，通過通報典型案例、強化以案釋法，提高游客自我保護意識，加強旅游從業(yè)單位的法治教育，促進守法經(jīng)營，維護廈門旅游市場秩序。 在加強安全保障方面，曾嘉賢強調(diào)，公安機關將深化涉險公共區(qū)域安全防護工作，督促落實部門監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任，提升景區(qū)、非景區(qū)、網(wǎng)紅打卡點安全防范水平，優(yōu)化景區(qū)景點周邊交通管理，常態(tài)化開展聯(lián)動巡邏檢查，切實織密平安守護網(wǎng)。 |
