為深入學(xué)習貫徹黨的二十屆三中全會精神和習近平總書記關(guān)于旅游工作的重要指示精神，全面貫徹落實2024年全省文旅經(jīng)濟發(fā)展大會的決策部署，深化旅游服務(wù)質(zhì)量建設(shè)、提升旅游服務(wù)水平，推進全省文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展，7月25日，省文旅廳舉辦2024年第二期文旅經(jīng)濟講堂，邀請中央文化和旅游管理干部學(xué)院副院長戈雙劍作了《面向服務(wù)質(zhì)量競爭新時代的思考》專題講座。廳黨組副書記、副廳長林守欽主持講座，全省文旅系統(tǒng)共360人參加講座。 戈雙劍圍繞中國經(jīng)濟進入服務(wù)質(zhì)量競爭新時代、旅游服務(wù)質(zhì)量提升新認識、旅游服務(wù)質(zhì)量提升新視野三個方面，深刻分析了旅游服務(wù)質(zhì)量工作現(xiàn)狀、面臨的形勢和存在的問題，提出了旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作思路和對策舉措。 林守欽指出，當前，旅游業(yè)已經(jīng)步入以提高管理服務(wù)水平、提升消費品質(zhì)為特征的高質(zhì)量發(fā)展階段，全省文旅系統(tǒng)要深入學(xué)習貫徹習近平總書記關(guān)于旅游工作的重要指示精神，牢固樹立質(zhì)量第一意識、強化“游客體驗”“游客思維”，全鏈條精準精細服務(wù)，營造“放心游福建”良好環(huán)境，擦亮“海絲起點、清新福建”金字招牌，為做大做強做優(yōu)文旅經(jīng)濟、打造世界知名旅游目的地提供強有力的質(zhì)量保證。 與會人員認為，這堂講座理論性和實操性強，對我們深刻認識旅游發(fā)展的新形勢、把握旅游消費的新特征、對標旅游服務(wù)質(zhì)量新要求，全力打造旅游服務(wù)信用體系、提升旅游服務(wù)質(zhì)量具有很好的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。 |