山海田厝皆留客 流量如何變增量？ 打造文旅IP、拓展體育賽事、創(chuàng)新服務方式等，都是翔安從“網(wǎng)紅”變“長紅”的秘訣 山 以香山、妙高山（鋤山）為典型，香山、妙高山（鋤山）自然林地資源優(yōu)越，歷史古跡豐富，配套鄉(xiāng)旅項目完備。 海 以澳頭社區(qū)為典型，澳頭藝術氣息濃厚、海鮮餐飲發(fā)達，民宿產(chǎn)業(yè)成熟。 田 以大宅社區(qū)為典型，是福建省最大的火龍果連片種植基地，依托火龍果資源做強一產(chǎn)及其衍生品。 厝 以黃厝村為典型，依托陶文化資源發(fā)展鄉(xiāng)村農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)，可滿足采摘、團建、野餐等休閑娛樂活動。 廈門日報訊（記者 邵凌豐 通訊員 黃江塔 葉曉菲）翔安區(qū)，這個廈門市最年輕的行政區(qū)，正在迎來它的“流量時刻”—— 位于翔安新城片區(qū)內(nèi)的廈門奧林匹克體育中心，從今年4月開啟第一場演唱會后，在4月到8月間共迎來了近20位（支）歌手或樂隊，總計26場演唱會，帶來了45萬人次的巨大流量； 翔安自己的“村BA”7月開賽8月底完賽，一個多月時間里，全區(qū)的105支球隊進行了302場激烈角逐，多場重點比賽吸引了上萬人圍觀，最終的總決賽除了現(xiàn)場觀眾，線上直播也吸引了數(shù)十萬的流量； 在濱海之畔舉辦的2024年中國青少年公路自行車聯(lián)賽（總決賽），短短一天的賽事，吸引了來自海峽兩岸的19支專業(yè)運動隊及群眾，共計406人參賽，現(xiàn)場更是吸引了數(shù)千人沿途觀賽，以“文旅+體育”深度融合，助力兩岸交流交往。 大宅社區(qū)的第五屆火龍果文化旅游節(jié)，在整個7月的周末陸續(xù)舉辦各種活動，入村游玩人數(shù)近4萬人次，每場照片直播都收獲了近1.5萬人次的流量，這樣的數(shù)據(jù)對一個村莊來說殊為不易…… 貫穿全年的“引客下鄉(xiāng)”系列主題活動，串連鄉(xiāng)村主要旅游景區(qū)景點、產(chǎn)業(yè)節(jié)點、特色村莊，打造四季活動，助力翔安吸引了447.9萬旅游人次，帶來了6000萬元住宿收入，28.03億元旅游收入，不斷促進鄉(xiāng)村流量向經(jīng)濟發(fā)展有機轉(zhuǎn)化。 “流量”不只是互聯(lián)網(wǎng)上的“曝光量”，或者是前來走一圈的“人流量”，翔安更希望看到“留量”的上升——所以翔安區(qū)正在思考并推動的是，緊抓這一波流量的機遇，讓更多人駐留翔安、深入翔安、了解翔安，打造一個全新的經(jīng)濟增長點。 從建區(qū)之初只有一個“大嶝”，到如今景點遍地開花收獲流量，再到把“流量”留下，翔安做了些什么？舊事為引、逆境破局、新招頻出，翔安交出了屬于自己的答卷。 蝶變進化樣本 “流量明星”大嶝 經(jīng)受住了考驗 事實上，翔安早在十幾年前就曾因大嶝收獲過幾撥巨大“流量”。 作為大陸首個對臺免稅的小額商品交易市場，大嶝市場于1998年經(jīng)國家批準設立、1999年5月1日正式開業(yè)。2003年翔安區(qū)掛牌設立之后，僅有的兩個景點都集中在大嶝——一個是戰(zhàn)地觀光園，另一個就是“對臺小商品市場”。 盡管大嶝位置較為偏遠，當時翔安隧道也還沒有通車，但臺灣商品的吸引力還是吸引了一輛接一輛大巴車持續(xù)涌入這座海島。購物之后要吃飯，大嶝海鮮暫留了游客的腳步，電瓶車環(huán)島游則是成為他們另一個重要的游玩項目——這可以看作翔安轉(zhuǎn)換“留量”的第一次成功嘗試，大嶝海鮮名頭也因此更加響亮。 翔安對大嶝的自豪感與重視程度從一個標語里就能窺見一斑。翔安區(qū)風景旅游事務中心主任許文躍回憶說，當時從島內(nèi)進入翔安后，還要從新店到大嶝，這條主路被稱為“新大”路，路邊一座三層高小樓的頂上，有一塊藍底白字的大標牌：“不到大嶝，遺憾一生”。有意思的是，這句話直到現(xiàn)在還在許多翔安本地居民間口口相傳。 2010年4月，翔安隧道通車，給大嶝帶來了第二撥更為巨大的流量。隧道開通后一個月，來到海島的客流激增，這次連大嶝的紫菜也成搶購對象。盡管翔安提前做了一些準備，比如將只在周末運行的大嶝旅游購物直通車增加至天天運行，但當時的大流量還是“沖擊”出了不少問題—— 車位有限，導致路邊一排都是違停車輛，道路難行；餐廳接納能力不足，令游客吃不上飯；島上四星級酒店國貿(mào)金門灣酒店，逢節(jié)假日爆滿，客人想留卻訂不到房。 這些問題后來逐步得到解決—— 大嶝小鎮(zhèn)（臺灣免稅公園）于2011年9月6日建成開業(yè)，產(chǎn)品品類更豐富的同時，也能夠接納更多游客；大嶝周邊道路路網(wǎng)和配套設施逐步完善，交通和停車更方便。 大嶝這個“流量明星”的經(jīng)歷為翔安后來的發(fā)展提供了兩個維度的思考方向——要擁有巨大且持久的流量，光有大嶝肯定不行；要把流量留住，配套設施必須跟上。 盤活資源樣本 香山、火龍果等IP 衍生出多層次文旅產(chǎn)品 香山是翔安在大嶝之后全力打造的第一個大型優(yōu)質(zhì)景區(qū)——“香山花?！币呀?jīng)成為一個經(jīng)典的景區(qū)IP，但逢節(jié)假日總會有游客蜂擁至此，拍照打卡。 在更早之前，翔安的拍胸舞作為福建省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為人熟知；2014年，閩臺宋江陣博物館在內(nèi)厝鎮(zhèn)蓮塘宋江陣民俗文化廣場開館……本土文化被慢慢發(fā)掘，但還遠沒有打造為成型的IP，頗有聲名但流量一般。 將時間撥至2016年，翔安區(qū)現(xiàn)在為人所熟知的各個知名景點，隨著美麗鄉(xiāng)村建設的推進，逐一被挖掘、建設、包裝——這是一次全面的提速，多點開花讓人應接不暇。澳頭從小漁村轉(zhuǎn)身成為海洋與藝術交融的小鎮(zhèn)，大宅的火龍果火出了圈，面前埔的三五丘七彩田園以原生態(tài)取勝，黃厝村則吸引了大批藝術家入駐……不再局限于相對偏遠的大嶝，翔安從北到南都能找到好玩、有趣的所在，從“一超”到“多強”，翔安開始有了屬于自己的網(wǎng)紅打卡點，逐步形成一大批新的旅游IP。 大宅火龍果作為翔安的“頭部IP”已經(jīng)衍生出了火龍果旅游文化節(jié)、云姐商標、火龍果干、民宿等成系列的文旅產(chǎn)品，其中旅游文化節(jié)已經(jīng)舉辦至第五屆，一屆比一屆規(guī)模大、效果好，已然成為一個成功的范例。 近兩年，翔安開始更注重將本地的文化資源“實體化”，在大宅火龍果IP的培育經(jīng)驗上再做創(chuàng)新——譬如今年，往北有新圩鎮(zhèn)的系列“圩日”活動，8月底剛結(jié)束的“夜享翔安·醉美新圩”翔安區(qū)“圩日”電音白酒文化節(jié)三天活動吸引客流超5萬人次，帶動商家總營收超過50萬元；往南有金海街道的“澳頭墟”幸福好“市”，逢節(jié)假日就會準時登場；往東是黃厝村鴻漸藝術市集，以“引客下鄉(xiāng)·鄉(xiāng)村振興”觀光巴士為媒，為鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的新活力；往西還有鄰里中心的“節(jié)會”，僅7月就舉辦了翔安鄰里音樂啤酒節(jié)、“民安杯”籃球賽等多項節(jié)會和賽事等，點亮夜經(jīng)濟，實現(xiàn)文體消費“雙豐收”——一如古時閩南人趕圩，老瓶裝了新酒，別有一番風味。 從大眾賽到精英賽 賽事提升翔安吸引力 從2023年廈門奧林匹克體育中心開始承接世界級的重大賽事開始，翔安就開始與巴黎、蘇黎世等世界知名城市并列，吸引了越來越多人的目光。 連續(xù)兩年，世界田聯(lián)鉆石聯(lián)賽分站賽在位于翔安新城的白鷺體育場舉辦；連續(xù)兩年，CBA全明星周末在鳳凰體育館舉行，CBA聯(lián)賽籃球明星還到村莊和學校與本地籃球運動員和孩子互動……這些精英賽事提升了翔安的關注度，也擴大了翔安的影響力。 精英賽事同時提升的還有翔安轄區(qū)內(nèi)的運動熱情。8月份剛剛落幕的“和美鄉(xiāng)村杯”百村千人籃球聯(lián)賽，這幾年憑借廈門本土最強“村BA”的名頭火出圈，今年參賽隊伍更是達到105支，讓“百村千人”口號成為現(xiàn)實。9月火熱舉辦的“2024廈門翔安·鴻漸紅·海岸路跑活動”，更是一次政企聯(lián)動、全民參與的系統(tǒng)賽事，活動吸引近千名群眾參賽，將翔安風光呈現(xiàn)給每一位遠道而來的跑者，用腳步丈量城市，在翔安掀起全民健身的熱潮。 賽事的舉辦促進了鄉(xiāng)村基礎設施改善和公共服務設施完善。截至目前，翔安區(qū)共有體育場地2787個，總面積193.9萬平方米，人均體育場地面積達3.01平方米，超過省、市平均水平，基本實現(xiàn)“15分鐘健身圈”全覆蓋。同時，賽事舉辦也帶動了周邊道路、環(huán)境等基礎設施升級，提升了鄉(xiāng)村整體面貌。 這些賽事為翔安帶來的“流量”也在穩(wěn)步提升。精英賽的吸引力和影響力自不必說，逢比賽便是數(shù)萬人涌入，“村BA”線下氛圍一如既往，而線上觀看人數(shù)則是一年更比一年多。 翔安區(qū)副區(qū)長黃亞祥介紹，翔安的“村BA”是翔安著力打造的一個新IP，充分利用豐富的鄉(xiāng)土文化和民俗資源，通過舉辦籃球聯(lián)賽等體育賽事活動，在全區(qū)形成了“團結(jié)愛鄉(xiāng)，向上向善”的良好氛圍，推動了“體育賽事+文化旅游+鄉(xiāng)村振興”深度融合。翔安區(qū)文旅局局長吳善營說，“體育+”與文旅的融合，未來打造翔安“體育之城”的標簽，讓翔安對外更具影響力。 配套服務樣本 “流量”更精準 “留量”再增加 來翔安看演唱會的市民游客肯定都感受到了翔安無微不至的服務——從酒店直達場館的公交接駁車，憑門票就可以免費坐；翔安轄區(qū)內(nèi)的所有限上酒店實行憑演唱會、賽事、展覽門票等可享專屬住宿優(yōu)惠。 配套也將在接下來一兩年得到更好的升級——最新的消息是，位于鳳翔新城內(nèi)的威斯汀酒店、萬怡酒店、雅樂軒酒店都已經(jīng)完成封頂，最快明年將會有一家酒店投入運營。三家酒店都投入運營后，合計將提供838間客房，來看演唱會和賽事的觀眾將享受到更好、更近、更便利的服務。 事實上，洶涌的人流從去年到今年在廈門奧林匹克體育中心就沒有停歇過，無論是來看比賽還是看演唱會的觀眾，更多的感受是有序——翔安區(qū)派出了身著紅馬甲的志愿者在現(xiàn)場引導人流、維持秩序，多場活動下來，他們的組織機制越來越成熟，也越來越適應這樣的“大流量”。 翔安區(qū)用“心”留客的做法還有很多:包括印發(fā)鄉(xiāng)村旅游推介手冊、打造“翔安鄉(xiāng)旅地圖”小程序、在“翔安鄉(xiāng)村振興”微信公眾號上增設“引客下鄉(xiāng)”游玩攻略，全力為市民游客提供“吃住游購”一站式服務。 巨大的流量奔涌而至，翔安還在不停地精準引流，將游客“點對點”帶到目的地。今年暑假，內(nèi)厝鎮(zhèn)“引客下鄉(xiāng)·鄉(xiāng)村振興”鄉(xiāng)旅巴士專線啟動，從島內(nèi)出發(fā)直達黃厝村，也由此打開了“引客下鄉(xiāng)”的全新通道；此前已在運營的“翔安旅圖·鄉(xiāng)村游大巴”，今年截至現(xiàn)在也已經(jīng)開出31車次，接待人次近2000人次。 記者手記 打造大IP 尋找大“留量” 從有且僅有一個像樣的旅游景點，到如今轄區(qū)內(nèi)各個景點“百花齊放”，其中還有不少是網(wǎng)紅打卡點，翔安在21年的發(fā)展過程中付出的努力可見一斑。 單從每個景點或活動的發(fā)展來觀察，都會感受到它們蓬勃成長的生命力——澳頭在藝術小鎮(zhèn)的包裝下，依然堅持本土文化的發(fā)掘，“向東厝”修繕后建起了村史館，曾經(jīng)的“澳頭墟”再現(xiàn)懷遠湖邊；大宅社區(qū)的火龍果已經(jīng)跳脫出了一顆果子的范疇，本地的戲曲文化開始鏈接進入火龍果文化節(jié)中，村子里的休閑棧道也在進一步完善；“村BA”明年的比賽，準備將“主客場制”全面引入，還計劃邀請更多的草根籃球明星加入…… 其實不難看出，每個景點都在打造自己獨一無二的IP，形成獨家特色，讓更多游客停留、駐足。從翔安全區(qū)的角度來看，這些小IP，最終都歸聚于“山海田厝”這個大IP，以大IP的影響力釋放更大的聲量，吸引更多的游客。 當然，曾經(jīng)的“流量明星”大嶝給翔安留下的教訓也必須在如今吸取——如何在重點景區(qū)周圍形成舒適的“本地旅游出行圈”？如何構(gòu)建起民宿、快捷酒店、星級酒店等多層級的住宿供給？如何讓公共交通系統(tǒng)流暢運轉(zhuǎn)起來，為游客提供更好的出行服務？……優(yōu)質(zhì)的體驗感，一定是“流量”轉(zhuǎn)為“留量”的關鍵所在。 |