石板路、紅燈籠、騎樓商鋪……國慶期間，漳州古城人潮如織。 東南網(wǎng)10月22日報道（福建日報記者 郭斌 文／圖） 核心提示 數(shù)字文旅建設(shè)是發(fā)展文旅經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工程，對推動文旅服務(wù)提質(zhì)，發(fā)展數(shù)字文旅新業(yè)態(tài)，擴(kuò)大文旅產(chǎn)品供給，促進(jìn)文旅消費升級，助力打造世界知名旅游目的地都起著重要作用。省政府今年4月出臺《關(guān)于推動數(shù)字文旅高質(zhì)量發(fā)展的實施方案》，提出“以科技賦能和數(shù)字化帶動全省文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展”，力爭到2025年，文旅數(shù)據(jù)資源網(wǎng)絡(luò)在全省國家4A級以上旅游景區(qū)實現(xiàn)100％覆蓋，全省數(shù)字文旅發(fā)展達(dá)到全國領(lǐng)先水平。 為強(qiáng)化文旅經(jīng)濟(jì)數(shù)字化賦能，培育優(yōu)秀數(shù)字文旅項目，省文化和旅游廳8月公布2024年數(shù)字文旅應(yīng)用場景示范案例和優(yōu)秀案例名單，全省評選出5個示范案例和15個優(yōu)秀案例，涉及通過人工智能、數(shù)字媒體、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)新升級傳統(tǒng)文旅場景，為全省提供了可復(fù)制可推廣的典型經(jīng)驗。 國慶節(jié)前后，本報記者深入漳州、平潭、福州等地，采訪部分示范案例和優(yōu)秀案例—— 有溫度的城 數(shù)字以人為本 剛剛過去的國慶假期，漳州古城實實在在又“火”了一把。 熱度飆升，人潮如織，總面積約53公頃的漳州古城，國慶7天累計吸引客流量超過170萬人次，比去年同期大幅增長75％，平均每天將近25萬人次。這么大的人流、車流，位于漳州老城區(qū)中心區(qū)域的漳州古城是怎樣做到應(yīng)對有序的？ “我們3輛車都是從惠州自駕過來的，出發(fā)前3家人各有分工，我負(fù)責(zé)做沿途自駕攻略，我覺得這邊的攻略最好做，吃住行游各方面，通過一部手機(jī)就能很方便地搞定?！?日，在漳州古城北入口中山公園附近，記者遇到利用國慶假期來閩自駕游的廣東游客官先生一行?！澳憧?，我用手機(jī)搜索‘漳州智慧停車’，點擊菜單欄‘我要停車’，就能快速查看并導(dǎo)航到周邊的空閑停車位?！?/p> 不僅如此。國慶節(jié)前，漳州市文旅康養(yǎng)集團(tuán)為迎接國慶期間車流高峰，協(xié)調(diào)古城周邊漳州二中、漳州五中、僑薌劇院等在內(nèi)的多個停車場開放2657個停車位，提前制作發(fā)布《潮趣國慶》數(shù)字指南，其中的“漳州古城停車篇”，附近有哪些停車場可以停車，每個停車場各有多少個停車位，是地面還是地下，不同停車場規(guī)定的免費停車時間是一小時、半小時還是15分鐘，新能源車在哪些停車位可充電，旅游大巴應(yīng)該停在哪里，夜間免費停車時段從幾點到幾點……凡是開車人需要解決的問題，漳州文旅康養(yǎng)集團(tuán)的這份數(shù)字指南都想到了。 當(dāng)清晨的第一縷陽光悄然爬上漳州古城的屋檐，金色的光輝與古樸的紅磚交相輝映，為這座古城披上了一層溫暖的外衣。古城管理中心的大屏幕前，工作人員通過古城街巷、廣場、客流節(jié)點的攝像頭，全面掌控古城內(nèi)的實時人流狀況。 “通過全新研發(fā)的AI主動識別預(yù)警功能，我們能精準(zhǔn)捕捉殘疾人、老年人等服務(wù)對象的跌倒動作，實現(xiàn)實時報警、迅速定位響應(yīng)，并同步發(fā)送給就近的古城志愿者，第一時間進(jìn)行點對點幫助，全面提升對特殊人群的服務(wù)和救助，打造更加安全便捷、健康舒適的無障礙文旅環(huán)境。”在古城內(nèi)，記者還看到多處智慧報警柱。這些智慧報警柱增加了不同高度按鈕、盲文觸點以及易于理解的標(biāo)識，方便一鍵尋求幫助，能更好適應(yīng)不同公益服務(wù)對象的特定需求。 夜幕降臨，漫步漳州古城，唐代的街、宋代的廟、明朝的老牌坊、清朝的石板路、民國的騎樓商鋪……當(dāng)這些歷史的印記遇上現(xiàn)代的文創(chuàng)集市、“侯喜”木偶文創(chuàng)IP等數(shù)字元素，會碰撞出什么樣的火花？ “我喜歡古城，不僅僅因為這里現(xiàn)有國家級、省市級文保單位共15處，國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)7項，近1．7萬名老居民在這里活態(tài)傳承著歷史，更因為它是一座友好的城、一座有溫度的城，既保留了舊時的風(fēng)韻，也展現(xiàn)著年輕的活力，煥發(fā)著濃濃的‘煙火氣’?！痹谡闹莨懦俏膹R泮池廣場西側(cè)的古城IP形象“侯喜”旁，正在和閨蜜視頻連線的林雨涵對記者說，雖然自己是第一次來古城，但一個人自助游古城沒有感到任何不便。 “這里有很實用的‘無障礙信息服務(wù)’小程序，展示VR展館7個、VR場景點位61個。通過VR實景，古城的各類場館、古城全域都可以無障礙游覽?！绷钟旰f。在她一旁，富有文藝氣息的文創(chuàng)市集“漳古文集”正在售賣各式數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，非遺大漆扇、中國糖畫、葉片雕刻照片、手工飾品……這些被注入有趣靈魂的商品吸引了不少人前來“尋寶”。 通過數(shù)字視頻探測系統(tǒng)，漳州古城實現(xiàn)了客流數(shù)據(jù)監(jiān)測、客流預(yù)判、客流數(shù)據(jù)追溯分析，為日常管理運營提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐；通過科學(xué)布設(shè)的各種無障礙信息系統(tǒng)、報警柱系統(tǒng)、應(yīng)急廣播和語音對講系統(tǒng)等，古城實現(xiàn)了一鍵報警、區(qū)域通知、廣播分流、救援隊伍安排、線上調(diào)度等業(yè)務(wù)協(xié)同及聯(lián)動處置響應(yīng)，保障游客出行便捷、舒適、安全。 “漳州古城數(shù)字化文旅項目通過旅游服務(wù)數(shù)字化、旅游管理數(shù)字化、旅游營銷數(shù)字化，讓游客可以很方便地從‘看景’切換到‘入景’?！闭闹菔形穆每叼B(yǎng)集團(tuán)漳州古城街區(qū)負(fù)責(zé)人李丹告訴記者，古城的數(shù)字化建設(shè)，有效推動了古城歷史建筑、非遺文化等文旅資源的活化利用，從而推動整體文旅服務(wù)質(zhì)量邁上新臺階，更好滿足市民游客的旅游休閑需求。 據(jù)統(tǒng)計，2023年至今，漳州古城共承辦活動超780場，集聚客流超過4400萬人次，吸引央視聚焦報道18次，持續(xù)擦亮“濱海漳州”城市名片。 沉浸之旅 藝術(shù)與數(shù)字聯(lián)袂 跨過一道木門，懸于空中的“大鯨魚”在深海里遨游。當(dāng)游客踮起腳尖，在鯨魚下方揮動雙手，鯨魚身旁的“魚群”便跟著手勢游了起來，仿佛向我們訴說著每一個擦肩而過的海底生物發(fā)生在深海中的奇特故事。 走到?？T，游客可以目睹小丑魚與?？挠H吻纏繞，這是它們的互利共生。用手觸碰墻面，游客成為“指揮官”，揮起“指揮棒”讓水母和他們一起跳舞。 還有看上去令人望而生畏的深海霸王“章魚哥”。在這里，這位“換裝大佬”竟然可以被我們輕松拿捏——如果你靠近它，“章魚哥”的顏色就會變成游客身上衣服的顏色，“章魚哥”和你撞衫啦。 穿過星辰大海和樞密陣，與距今數(shù)千年的南島語族先人來一場穿越時空的對話，一問一答間，你是若有所悟還是忍俊不禁？和南島語族的可愛姑娘們圍著篝火一起載歌載舞，背景墻上變換的圖案，會讓你聯(lián)想到什么樣的經(jīng)歷？ “我們這個項目是利用壇南灣海邊實景，在不同節(jié)點上通過聲光電等數(shù)字技術(shù)與現(xiàn)場演員的表演，增進(jìn)游客體驗效果，于自然環(huán)境下塑造故事場景，讓游客基于隨機(jī)的碎片化信息逐漸拼出完整的奇幻故事?！爆F(xiàn)場工作人員介紹。 經(jīng)過約莫2小時、全程2．2公里的沉浸式數(shù)字探秘之旅，最后，游客們到達(dá)心心念念的“藍(lán)眼淚”。 5日，受“山陀兒”臺風(fēng)影響剛剛恢復(fù)開放的平潭“星球喚想”景區(qū)，一場不被打擾的夜間森海探險項目“星球喚想·藍(lán)眼淚”，又在夜幕中揭開了神秘面紗。一撥又一撥游客或在導(dǎo)游帶領(lǐng)下組團(tuán)游覽，或三三兩兩自助慢游。大家期待著海邊那一掬可遇不可求的藍(lán)眼淚奇觀。 “藍(lán)眼淚的出現(xiàn)和爆發(fā)，既有季節(jié)因素，還受很多外在條件限制，不是隨時來都可以碰到的?！本皡^(qū)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人李貴祿告訴記者，“我們在500畝木麻黃生態(tài)林和海蝕花崗巖地貌交錯的地形上，通過浸入式3D Mapping、多樣化的聲光交互等數(shù)字技術(shù)和人工智能，搭建25個沉浸式劇情點、16項人機(jī)互動環(huán)節(jié)場景，呈現(xiàn)充滿無限想象的森海沉浸式探秘之旅，給游客帶來視覺、聽覺、觸覺等多種體驗。當(dāng)然最吸睛的，就是最后一幕，用現(xiàn)代數(shù)字激光技術(shù)，在海灘實景和真實海浪基礎(chǔ)上打造的人工‘藍(lán)眼淚’，無論是現(xiàn)場視覺觀感，還是手機(jī)相機(jī)拍攝，都和真正的藍(lán)眼淚幾無二致。” “星球喚想·藍(lán)眼淚”總策劃兼總導(dǎo)演李謙在介紹項目理念時說：“這個項目邀請了12家全球頂尖藝術(shù)家和數(shù)字設(shè)計制作團(tuán)隊聯(lián)合創(chuàng)作，我們要通過數(shù)字化打造一個國內(nèi)首創(chuàng)的無邊界海景劇場新業(yè)態(tài)，把南島語族文化和平潭藍(lán)眼淚作為原創(chuàng)IP核心要素，融合壇南灣自然地理條件和故事場景，為觀眾呈現(xiàn)唯美的視覺畫面、提供互動式的游玩體驗，讓藝術(shù)與科技聯(lián)袂賦予平潭國際旅游島新的價值，開拓更大的客源市場，發(fā)展獨具平潭特色的數(shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)。” 古厝新潮 讓游客擔(dān)綱角色 一部手機(jī)，一份錦囊妙計，一張地圖，即可開啟一段跨越時空的探秘之旅。在福州市倉山區(qū)，數(shù)字技術(shù)不但催生文旅新業(yè)態(tài)，還賦能古厝鄉(xiāng)村游“潮”起來、活起來。 “‘?dāng)?shù)字文旅 劇游南臺’是倉山區(qū)推出的福州市首個區(qū)域內(nèi)景點聯(lián)動數(shù)字劇本游平臺?！睋?jù)倉山區(qū)旅游事業(yè)發(fā)展中心主任謝麗介紹，該平臺深入挖掘倉山人文特色，串聯(lián)螺洲、林浦、陽岐、煙臺山等文旅資源，游客可以選擇自己心儀的劇本角色，在倉山區(qū)各景點沉浸式實景闖關(guān)，通過打卡、答題或解謎、奪寶等方式，體驗科技與歷史的碰撞、體力與腦力的考驗，以創(chuàng)新的玩法引領(lǐng)城市數(shù)字文旅新潮流。 目前，平臺分別以帝師文化、尚書文化、嚴(yán)復(fù)文化、紅色文化、螺女文化以及煙臺山近現(xiàn)代文化等為依托，開發(fā)了“嚴(yán)校長的同窗日記”“尚書尋蹤”“古渡傳紅”“仙子奇緣”“帝師賜福”“煙臺山尋寶”6條劇本游線路，將倉山的人文、歷史更好地呈現(xiàn)在游客面前，讓游客可以通過數(shù)字化平臺更深入感受倉山這個“福州南大門”的時代魅力，同時通過數(shù)字化平臺為游客提供更高效、智能、奇趣的旅游體驗，帶動文旅相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加所在景點、村鎮(zhèn)收入。 倉山區(qū)歷史底蘊(yùn)深厚，自然環(huán)境優(yōu)美，但古厝鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施不足、老建筑空心化等問題，制約了文旅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?！耙詳?shù)字科技賦能，國潮為基，建設(shè)數(shù)字導(dǎo)覽平臺，將倉山的歷史人文融入其中，并通過數(shù)字劇本游的打造，讓游客用一部手機(jī)就能跟隨著線上有趣的劇本和地圖的指引前往不同的點位?！眰}山區(qū)文化體育和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“數(shù)字文旅 劇游南臺”解決了“查不到”的問題，手繪地圖，形象生動，一機(jī)即可看全貌；解決了“找不到”的問題，服務(wù)設(shè)施查詢、路線規(guī)劃、景點導(dǎo)覽、地圖精準(zhǔn)定位導(dǎo)航，一鍵直達(dá)；解決了“看不懂”的問題，語音講解，特色民俗、人文故事娓娓道來；解決了“記不住”的問題，美景掃一掃直接帶走，一鍵分享。 “每條劇本游線路都有獨特的主題和故事?！笔芡虚_發(fā)運維“數(shù)字文旅 劇游南臺”文旅融合數(shù)字平臺的福建丫好傳媒集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人李長錦說。 在陽岐村，當(dāng)你參觀嚴(yán)復(fù)故居的時候，無意間發(fā)現(xiàn)了一本塵封已久的日記本，當(dāng)你打開日記本想一窺究竟的時候，一束光線從書中射出，恍惚間你穿越回清朝末年，成為幼時嚴(yán)復(fù)的同窗，從村中私塾到船政學(xué)堂再到英國留學(xué)，見證一代巨匠的成長； 在林浦村，有一道關(guān)于“三代五尚書”的卷軸，上面記錄了林浦自古人才輩出的秘密，你化身書院學(xué)子，穿越百年開啟尚書的傳承； 在螺洲古鎮(zhèn)，你偶遇一個花白胡子的老者向你說了一個關(guān)于帝師賜福的傳說故事，當(dāng)年帝師陳寶琛在螺洲留下了五件寶物——鳳翎筆、龍賓墨、玉鸞玟、端陽硯、文昌印，全部找到就可以獲得傳說中的帝師賜福，老人家讓你試著尋找一下，與帝師的跨時空對話就此展開； 在煙臺山歷史文化街區(qū)，搜索散落的寶箱，通過角色扮演和現(xiàn)實互動的形式，以定向和探秘的方式開啟一場尋寶之旅…… “下個月，我們即將在倉山區(qū)舉辦‘劇游南臺’2024數(shù)字劇本游挑戰(zhàn)賽?！崩铋L錦告訴記者，“這是一場融合現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新數(shù)字文旅活動，實現(xiàn)老建筑活化利用和對現(xiàn)有基礎(chǔ)配套服務(wù)的補(bǔ)充完善，進(jìn)一步挖掘文化內(nèi)涵，培育旅游市場，推動古厝煥新生，助力鄉(xiāng)村振興?！?/p> 記者手記 打造數(shù)字文旅新高地 福建日報記者 郭斌 當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，以數(shù)字化、人工智能等新技術(shù)創(chuàng)新塑造文旅融合發(fā)展的新動能、新優(yōu)勢，是大勢所趨。 推動數(shù)字文旅高質(zhì)量發(fā)展，首先要融入“數(shù)字福建”建設(shè)框架，構(gòu)建支撐文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字格局，通過供給端創(chuàng)新，滿足新的市場需求。 當(dāng)前，追求文化體驗、重視沉浸式感受的新生代消費群體，正逐漸成為文旅市場的主力軍。由此，文旅業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)方式等均面臨著升級與創(chuàng)新要求，以創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展實屬必須。創(chuàng)新發(fā)展的途徑之一是，文旅產(chǎn)業(yè)在原有競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)上，借“數(shù)”發(fā)力。用好用活福建豐富的山海自然風(fēng)光和文化遺產(chǎn)等文旅資源，通過數(shù)字化充分呈現(xiàn)區(qū)域文旅特色；積極建設(shè)更多更好的“智慧景區(qū)”，充分運用數(shù)字技術(shù)展示景區(qū)特色文化內(nèi)涵；加強(qiáng)服務(wù)信息的數(shù)字集成與傳播，進(jìn)一步提升游客體驗和滿意度等，通過久久為功、形成合力，全面系統(tǒng)打造數(shù)字文旅新高地。 這是一個雙向奔赴的過程，也是一個相互促進(jìn)的過程。在數(shù)字化推動下，文旅服務(wù)的便利化、文旅管理的智慧化、文旅業(yè)態(tài)的多元化從“可能”成為現(xiàn)實；與此同時，數(shù)字賦能帶來的文旅新業(yè)態(tài)、新場景、新模式，需要文旅部門和從業(yè)者進(jìn)一步提升治理能力和數(shù)字素養(yǎng)，改善文旅管理方式、服務(wù)流程、產(chǎn)品供給，為提升文旅產(chǎn)品和服務(wù)供給水平提供有效支撐。
一部手機(jī)，一張地圖，開啟一段跨越時空的劇本游探秘之旅。
5日，平潭“星球喚想”景區(qū)，一場不被打擾的森海探險項目又在夜幕中揭開面紗。
漳州古城的數(shù)字IP形象“侯喜”，和玉兔、明月構(gòu)成古城網(wǎng)紅打卡點。
在漳州古城管理中心，工作人員通過主動識別預(yù)警功能，能第一時間定位響應(yīng)游客的救助需求。 |
