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火車票退票不應(yīng)收取20%手續(xù)費(fèi)
jianaisc.com?2009-01-15 11:10? ?來(lái)源:福建日?qǐng)?bào)
我來(lái)說(shuō)兩句
火車票退票在退票窗口要收取退票手續(xù)費(fèi),為票面金額的20%。
陳展弘等代表認(rèn)為票面金額的20%比例過高,退票手續(xù)成本(含票證打印成本等)實(shí)際與票面金額無(wú)關(guān)。
他們建議或者取消退票手續(xù)費(fèi),或者按退票的張數(shù)定額收取退票手續(xù)費(fèi)。例如,比照車票預(yù)訂網(wǎng)點(diǎn)加收每張票5元錢的做法,依票的張數(shù)定額(5元或10元)收取退票手續(xù)費(fèi)。另外,春運(yùn)期間票源緊張,他們建議火車站建立一個(gè)特定區(qū)域供旅客之間互相退讓火車票,站方負(fù)責(zé)監(jiān)督,要求只能等額退讓,免除旅客退票經(jīng)濟(jì)損失。(記者 張穎 整理)
(責(zé)編:王秀欽)
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