福州市規(guī)劃局所有行政審批項目實行網(wǎng)上審批，建設(shè)單位可通過互聯(lián)網(wǎng)報批，十分方便。 記者包華/圖
不出家門，辦好批文。時下，集網(wǎng)上公開、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察為一體的全天候“網(wǎng)上政府”，給我省群眾帶來了便捷。在這方面，我省屢有領(lǐng)先全國的創(chuàng)新之舉。
消防支隊長半夜趕審批
8月20日，下著雨。福州酷格娛樂城的負責人林觀豪一整天都忐忑不安，到了晚上更慌了：“完了，看來消防手續(xù)是過不了關(guān)了，那22日娛樂城就無法正常開業(yè)，我可是什么都準備好了呀！”
原來，8月11日他把娛樂城的消防驗收材料送到福州市消防支隊，支隊窗口審批的負責人承諾：“在國家規(guī)定20個工作日辦結(jié)的審批時限，我們將大幅縮短，7個工作日就能辦證?！倍?月20日正好是7個工作日的最后期限。
晚上11點多，林觀豪擔心得無法入睡。但，事情卻沒有他想象的那么糟，就在這個時候，白天去福清檢查工作，晚上10點多才回來的福州市消防支隊歐陽天秋支隊長，突然想起有件事還沒辦好?！芭?！我想起來了，今天還有酷格娛樂城的消防審批忘了簽發(fā)。”于是，他迅速穿上衣服，打的趕到位于五一路的市消防支隊。在車上，他打電話給防火監(jiān)督處陳處長一起到單位辦理。
趕到單位，已經(jīng)快12點了，歐陽支隊長和陳處長把8月18日到酷格娛樂城檢查的情況逐一進行了審核，按手續(xù)簽發(fā)后，交給窗口經(jīng)辦負責人陳貴水，此時已經(jīng)是21日零時1分多。
雖然三更半夜趕來加班，但時間超了，還得有個交代。歐陽支隊長叫窗口負責人陳貴水查出林觀豪的手機號碼，給他發(fā)了短信：“很抱歉，打擾了！您的消防審批手續(xù)辦好了，明天上午到窗口拿證。我們對您承諾的審批時限是7個工作日，超了1分鐘，深表歉意！”
快要失眠的林觀豪收到短信后，又高興得睡不著了。
審批項目幾乎全上網(wǎng)
開展機關(guān)效能建設(shè)，推行網(wǎng)上審批，這一始于2003年的改革，是我省一項在全國領(lǐng)先的創(chuàng)新之舉。2005年，我省在全省范圍內(nèi)推行政府績效評估，這在全國也是第一個。如今，崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制、否定報備制、績效考評制、失職追究制和窗口部門一次性告知等8項制度已在全省各級機關(guān)普遍推行。
2004年2月，時任省委代書記的盧展工在省機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組會議上說，機關(guān)效能工作要圍繞全局、圍繞人民利益開展工作。抓機關(guān)建設(shè)，作為項目帶動就是效能建設(shè)，這一手抓住了，就把整個機關(guān)帶動起來了。
今年初，省長黃小晶在政府工作報告中說，五年來我省共清理行政審批事項507項。率先開展政府績效評估，積極推行網(wǎng)上審批，機關(guān)效能建設(shè)持續(xù)深化。改進面對群眾和企業(yè)的“第一道門檻”服務(wù)，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。
“圍繞發(fā)展抓效能，抓好效能促發(fā)展”，我省的機關(guān)效能建設(shè)得到了廣大群眾的認可和歡迎。據(jù)國家統(tǒng)計局等部門去年組織的調(diào)查，我省公眾對政府機關(guān)工作的滿意度比上年提高了近9.5個百分點。
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