東南網(wǎng)-福建日?qǐng)?bào)10月18日訊 今年5月17日，第十一屆海峽兩岸經(jīng)貿(mào)交易會(huì)歡迎晚宴在福州人民會(huì)堂舉行，省、市領(lǐng)導(dǎo)集中會(huì)見(jiàn)重要客商、外賓，大家齊聚一堂，氣氛非常熱烈。領(lǐng)導(dǎo)們親切地與我握手，寒暄，關(guān)切之情溢于言表，那一瞬間，我仿佛回到了家里，和家人們團(tuán)聚。
我到海西已經(jīng)一年了。從最初的陌生，到現(xiàn)在的熟悉，我見(jiàn)證了這片土地的發(fā)展與變化，并深深地喜歡上了她。
一年前，當(dāng)我作為福州市的友好城市——美國(guó)華盛頓州塔科馬市政府派出的經(jīng)貿(mào)代表到福州工作的時(shí)候，心里存有不少疑慮。在我的印象中，福州乃至福建是以僑鄉(xiāng)出名，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度，比起周圍的鄰居，比如北邊的浙江、南邊的廣東，都有不小的差距。
從美國(guó)到福州，一下飛機(jī)，清新的空氣讓我疲憊的大腦頓時(shí)精神起來(lái)。住進(jìn)公寓后，打開(kāi)水龍頭，清冽的水又給了我一大驚喜。我真的沒(méi)有想到福州的空氣和水這樣好。
行走在福州街頭，道路寬闊、整潔，商家的櫥窗展示很有時(shí)代感和設(shè)計(jì)感，不遜色于我在美國(guó)西雅圖和中國(guó)廣州街頭看到的。我感受到福州海外鄉(xiāng)親眾多，與世界各地聯(lián)系密切，對(duì)外來(lái)文化和信息有很強(qiáng)的包容性。
很快，我見(jiàn)到了在海西的合作伙伴們——招商引資部門的各位相關(guān)負(fù)責(zé)人。他們看起來(lái)都比較年輕，充滿活力，而且對(duì)家鄉(xiāng)充滿激情。他們向我們投資考察團(tuán)的成員們介紹福州和周邊地區(qū)的情況、政府的投資政策、優(yōu)惠條件等等。令我非常驚喜的是，在這些介紹當(dāng)中，我聽(tīng)到并不是空洞的“好話”，而是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，可能遇到的困難也說(shuō)明得非常清楚。這些信息對(duì)于一個(gè)潛在的投資客戶來(lái)說(shuō)非常重要，可以幫助我們計(jì)算投資的風(fēng)險(xiǎn)。
就以福州癌癥治療中心工程為例。政府首先坦率告訴投資商在福建投資的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，“我們不能保證提供你所要求的一切條件，但是別的城市可以提供的優(yōu)惠政策，我們都可以提供；別的城市沒(méi)有的，我們會(huì)想辦法盡量爭(zhēng)取?！边@種并非100%的承諾，反而讓投資商們感到真誠(chéng)，贏得了投資商的好感和欣賞。
透明度還體現(xiàn)在每個(gè)投資環(huán)節(jié)中。工作人員主動(dòng)帶著我們到企業(yè)和廠房考察，讓我們獲得第一手資料。如果我們?cè)敢猓踔量梢宰≡趶S里，跟工人和管理人員交流。
隨著合作時(shí)間的增加，我越來(lái)越感覺(jué)到當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)的務(wù)實(shí)作風(fēng)。我認(rèn)為他們都有著一種強(qiáng)烈的愿望，希望把自己的家鄉(xiāng)發(fā)展得更好，所以，從上至下都把解決實(shí)際的問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)。他們有一個(gè)良好的回應(yīng)機(jī)制，當(dāng)投資商對(duì)投資環(huán)節(jié)提出了疑問(wèn)，或是遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)，只要向相關(guān)的機(jī)構(gòu)發(fā)個(gè)電子郵件、傳真，或者是直接的面談，就一定會(huì)得到專人跟蹤和回復(fù)，并很快獲得處理意見(jiàn)或者問(wèn)題得到解決。這方面的例子不勝枚舉。
為讓我們順利開(kāi)展經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，有關(guān)部門創(chuàng)造了各種有利條件，使我們受益匪淺、倍感溫暖。在今年“5·18”展會(huì)前，我們發(fā)現(xiàn)展位有問(wèn)題，副市長(zhǎng)從繁忙的工作日程中擠出了15分鐘，讓我陳述問(wèn)題和要求。當(dāng)天下午，我就得到回復(fù)； 第二天，問(wèn)題就解決了。在我們等待的過(guò)程中，一直有工作人員與我們聯(lián)系，通報(bào)進(jìn)展的程度。我知道這不是輕松的任務(wù)，涉及了大部分主辦單位的配合和其他展商之間的協(xié)調(diào)。
這種務(wù)實(shí)的態(tài)度和做事的方式，讓我們對(duì)海西越來(lái)越充滿信心。
政策的傾向和協(xié)作的態(tài)度，固然是吸引我們的一個(gè)重要因素，海西的企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)、誠(chéng)信、進(jìn)取的面貌，更讓我們動(dòng)心。
塔科馬市的一家企業(yè)在福州廠商下了訂單，要求生產(chǎn)一批運(yùn)動(dòng)袋。貨款兩訖之后，美國(guó)方面發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)袋的內(nèi)小袋的尺寸有些誤差。福州的生產(chǎn)商一聽(tīng)說(shuō)情況，就通過(guò)查實(shí)之前的文件往來(lái)，誠(chéng)實(shí)地承擔(dān)起全部的責(zé)任，重新生產(chǎn)了一批新貨。塔科馬的企業(yè)被他們的誠(chéng)信打動(dòng)，追加了雙倍的訂單。由此可見(jiàn)，海西的企業(yè)正在走向成熟。
去年，福建與美國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易額達(dá)145億美元；美國(guó)在福建投資項(xiàng)目累計(jì)達(dá)1438個(gè)，實(shí)際到資44億美元。雙邊貿(mào)易的局面令人欣喜。從我們組織的投資商團(tuán)看，已經(jīng)投入和達(dá)成意向的投資貿(mào)易額達(dá)近40億元人民幣。在世界經(jīng)濟(jì)面臨著重大考驗(yàn)的時(shí)候，我們能夠取得這樣的成績(jī)，尤為珍貴。
經(jīng)過(guò)這一年的風(fēng)雨同路，我們已經(jīng)建立起兄弟般的友誼，我的很多朋友直言已經(jīng)將海西視為自己的家，都期待著她向著更好的方向發(fā)展。
隨著海西交通的更加完善，從福州1個(gè)小時(shí)到溫州，1個(gè)小時(shí)到廈門，4個(gè)半小時(shí)到杭州，5個(gè)小時(shí)到上海……海西將會(huì)和周邊地區(qū)形成一個(gè)更大的經(jīng)濟(jì)圈，以更強(qiáng)勁的勢(shì)頭出現(xiàn)在大家的面前。我相信，海西的明天會(huì)更美好。
（作者系美國(guó)塔科馬市駐福州商務(wù)代表 韓珠妹 翻譯）
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