為進(jìn)一步凈化福州機(jī)場的治安環(huán)境,為旅客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行保障,日前,機(jī)場公安局結(jié)合創(chuàng)建和諧警民關(guān)系活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)對福州機(jī)場“小紅帽”(注:手推車服務(wù)員)的管理,按照深入推進(jìn)“大走訪”活動(dòng)的要求,主動(dòng)登門拜訪機(jī)場手推車服務(wù)隊(duì)。在拜訪中,機(jī)場公安局直屬分局領(lǐng)導(dǎo)首先對“小紅帽”在共建和諧機(jī)場及國慶安保中發(fā)揮的作用做了肯定和表揚(yáng),并指出最近連續(xù)發(fā)生的旅客遺忘在手推車上的行李出現(xiàn)財(cái)物丟失的問題,要求引起警惕。同時(shí)對手推車服務(wù)隊(duì)提出四點(diǎn)要求以加強(qiáng)管理:
一是加強(qiáng)手推車服務(wù)員的崗前培訓(xùn),著重進(jìn)行法律意識和職業(yè)道德的培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)流程。
二是完善手推車服務(wù)員管理制度,著重完善對旅客遺忘財(cái)物的管理,特別是航班結(jié)束前后發(fā)現(xiàn)的旅客遺忘財(cái)物要立即上報(bào)和登記。
三是要求手推車服務(wù)員要當(dāng)好公安機(jī)關(guān)的耳目,積極協(xié)助公安機(jī)關(guān),主動(dòng)發(fā)現(xiàn)警情和異常社情。
四是建議服務(wù)隊(duì)管理部門對主動(dòng)上繳旅客遺忘財(cái)物及積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作的手推車服務(wù)員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以激發(fā)手推車服務(wù)員的主動(dòng)性和積極性。
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