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北京正在進入老齡化社會，據(jù)老齡委統(tǒng)計，目前北京市“空巢”老人家庭約有45萬戶，已占全市老年人家庭總數(shù)的38%。其中獨居老人約占1/3，80歲以上的約占5.8%。

由于年高、疾病、孤獨等原因，空巢老人的生命不安全因素在增加，生活的不方便程度在上升，精神上的孤獨寂寞也在加劇。為了讓這些老人安度晚年，市老齡辦、市民政局、市衛(wèi)生局、市公安局聯(lián)合制定了空巢老人“溫情服務(wù)”計劃。

今后，基層社區(qū)將建立起安全服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、生活服務(wù)、溫情服務(wù)“四網(wǎng)合一”的“空巢”家庭老人幫扶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。重點幫扶對象是獨居、身患嚴(yán)重疾病、生活不能自理及80歲以上高齡的空巢老人。

呼叫器一按救援到門前

社區(qū)將與120、999等急救部門合作，建立完善的應(yīng)急救助呼叫服務(wù)系統(tǒng)，為有需求的“空巢”家庭老人安裝應(yīng)急救助呼叫器，保證“空巢”家庭老人一按鍵，就能提供及時醫(yī)療急救服務(wù)。同時，還要建立電話聯(lián)系和見面制度，及時了解掌握“空巢”家庭老人日常生活安全情況。子女要定時與父母通電話和探望父母；社區(qū)干部對重點關(guān)注的“空巢”家庭老人按時電話聯(lián)系和走訪。

健康建檔案醫(yī)療顯方便

各社區(qū)將依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站），采取體檢、詢問等不同形式和辦法，獲得老人健康信息，為“空巢”家庭老人建立健康檔案，并對重點關(guān)注的“空巢”家庭老人進行疾病監(jiān)測。做到“四清楚”，即：基本信息清楚；疾病情況清楚；醫(yī)療需求清楚；服務(wù)措施清楚。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還將根據(jù)相關(guān)規(guī)定，為有需求的“空巢”家庭老人設(shè)立家庭病床，并上門提供以護理和康復(fù)為主要內(nèi)容的健康服務(wù)。社區(qū)醫(yī)務(wù)人員將根據(jù)需求，及時對“空巢”家庭老人提供出診服務(wù)。對行動不便、生活不能自理、80歲以上高齡的“空巢”家庭老人提供送醫(yī)、送藥服務(wù)。

有事不下樓服務(wù)解憂愁

今后，空巢老人想購物、理發(fā)、領(lǐng)工資、寄信不用出家門就能辦成。社區(qū)將把“空巢”家庭老人納入社區(qū)96156服務(wù)熱線服務(wù)范圍，了解掌握“空巢”家庭老人需求和情況。對有特殊困難的“空巢”家庭老人實行包戶或“一幫一”、“一助一”服務(wù)。社區(qū)要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織社區(qū)內(nèi)的機關(guān)、企事業(yè)、部隊、學(xué)校以及理發(fā)店、超市、藥店、銀行、郵局等生活服務(wù)網(wǎng)點，通過簽訂協(xié)議方式，為“空巢”家庭老人提供送餐、購物、理發(fā)、洗澡、洗衣、郵寄、代辦發(fā)放工資等便捷的日常服務(wù)。

溫情簽訂單親情常陪伴

子女忙工作無暇陪伴父母似乎已經(jīng)成為一種“正?，F(xiàn)象”，但“溫情計劃”將讓老人感受更多家庭溫暖。居委會將與“空巢”老人家庭子女簽訂協(xié)議，督促子女履行贍養(yǎng)義務(wù)，提供精神慰藉。社區(qū)還將定期開展陪聊、陪讀、祝壽、過生日等“親情陪伴”和走訪慰問活動，消除“空巢”老人的孤獨寂寞情緒。（作者：李莉）