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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多事件通過網(wǎng)絡(luò)而被放大，形成“風(fēng)暴”。正如水可載舟、亦可覆舟一樣，互聯(lián)網(wǎng)用好了是寶貝，用不好就要出亂子。當(dāng)前，雖然仍然有個(gè)別部門和干部忌憚網(wǎng)絡(luò)、害怕網(wǎng)絡(luò)，但更多的部門和干部已經(jīng)從“怕網(wǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皭劬W(wǎng)”，積極利用互聯(lián)網(wǎng)來匯聚民情、集納民智。無論是中央機(jī)構(gòu)還是地方基層，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的快速應(yīng)急機(jī)制已經(jīng)建立，主動(dòng)地回應(yīng)網(wǎng)民疑問、解決網(wǎng)民關(guān)切。

互聯(lián)網(wǎng)在給人們提供意見表達(dá)平臺(tái)的同時(shí)，也為黨和政府提供了一個(gè)新的執(zhí)政平臺(tái)、一種與群眾對(duì)話的溝通方式。這一功能的發(fā)揮，離不開對(duì)群眾知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)的尊重和捍衛(wèi)。以反腐敗為例，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)揮出了不可替代的作用，成為行政監(jiān)督和司法監(jiān)督的有力補(bǔ)充，形成了政府與民意互動(dòng)的良性局面。在今年出版的《中共黨建辭典》一書中，已經(jīng)收錄了“網(wǎng)絡(luò)反腐”一詞。

當(dāng)然，由于我國互聯(lián)網(wǎng)輿論尚處于發(fā)展階段，再加上海量信息和短時(shí)間內(nèi)大量跟帖的影響，網(wǎng)絡(luò)輿論也在某些層面呈現(xiàn)了非理性的一面。鞏固網(wǎng)上網(wǎng)下良性互動(dòng)的格局，需要網(wǎng)民的不斷成熟，也需要政府的全面把握。網(wǎng)絡(luò)輿論畢竟只是社會(huì)輿論的一部分，政府在應(yīng)對(duì)熱點(diǎn)事件和突發(fā)事件時(shí)，還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行仔細(xì)甄別，作出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估。

在一個(gè)有著3.38億網(wǎng)民——而且這個(gè)數(shù)字還在不斷增長的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，理性看待網(wǎng)絡(luò)民意，因勢利導(dǎo)，順勢而為，聽取民情、化解矛盾，從而實(shí)現(xiàn)政府和網(wǎng)民的良性互動(dòng)，這既是“善治”的要求，也是必須回答的時(shí)代課題。