根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的最新統(tǒng)計(jì),最近幾年對教育培訓(xùn)行業(yè)的投訴增長迅速,增幅甚至超過了食品和醫(yī)療消費(fèi),北京、上海、深圳尤其嚴(yán)重。為此,深圳晚報(bào)社聯(lián)合深圳消委會(huì),推出“天天3·15曝光臺(tái)”,同時(shí)接受消費(fèi)者投訴,并將被投訴機(jī)構(gòu)登報(bào)公示。
本期“天天3·15曝光臺(tái)”結(jié)合深圳晚報(bào)3月9日 A版刊登的《知道派報(bào)告——深圳消費(fèi)趨勢調(diào)查》之“英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿意度”調(diào)查問卷,總結(jié)了八大培訓(xùn)行業(yè)潛規(guī)則及陷阱,對于目前正準(zhǔn)備參加培訓(xùn)的讀者將起到很好的提醒和警示作用。
“陷阱”之一:名校、名師實(shí)為“外包”
案例:于先生是××繼續(xù)教育學(xué)院“司治理與資本運(yùn)作總裁研修班”第28期學(xué)員。該“總裁研修班”每期時(shí)長10個(gè)月,每兩個(gè)月授課一次,實(shí)際共學(xué)習(xí)24天,學(xué)費(fèi)高達(dá)3.9萬元。招生宣傳資料稱,采?。叮叭说男“嘟虒W(xué)模式,授課教師包括林毅夫、胡鞍鋼、郎咸平等。一年多的上課時(shí)間,學(xué)員們發(fā)現(xiàn),校方原來承諾的林毅夫、胡鞍鋼等名家一個(gè)也沒有出現(xiàn)。
提醒:很多名校的招牌是“外包”給培訓(xùn)公司的,名義上是合作辦學(xué),實(shí)則完全由公司運(yùn)作。所以,對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣告打出的“名?!薄懊麕煛币M可能“驗(yàn)明正身”。
“陷阱”之二:免費(fèi)材料做誘餌
案例:據(jù)羅湖書城××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部人士透露,從贈(zèng)送免費(fèi)資料開始,到試聽課程,最終簽訂培訓(xùn)合同,外語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一系列的“情節(jié)設(shè)計(jì)”是用來套取你的鈔票。你去參加水平測試得出結(jié)論永遠(yuǎn)是:聽力和口語不好。而在測試之后,他們會(huì)了解你的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,向你推薦課程。
提醒:天下沒有免費(fèi)的午餐,特別是看到“班級(jí)余額不多,報(bào)名從速”或“限額招生,報(bào)名從速”這樣的廣告語,要多留個(gè)心眼,看清楚再埋單。
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