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中消協(xié)公布，去年有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的投訴達(dá)到了8425萬(wàn)件。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全越來(lái)越成為人們關(guān)心的話題。網(wǎng)絡(luò)銷售由于其載體的特殊性，在迅速發(fā)展的背后，法律約束難，處罰執(zhí)行難和消費(fèi)者維權(quán)難的問(wèn)題也逐漸凸現(xiàn)。本報(bào)記者為此采訪了相關(guān)網(wǎng)站，對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的糾紛詐騙情況進(jìn)行了整體描繪，其中，特別對(duì)七種主要的網(wǎng)購(gòu)騙術(shù)和糾紛進(jìn)行解讀。 　　??　　

問(wèn)題一 沒(méi)有執(zhí)照 身份不明 　　

不少受侵害的消費(fèi)者反映，網(wǎng)絡(luò)商家更新速度快，出現(xiàn)糾紛時(shí)很多商家已經(jīng)“關(guān)門”。盡管網(wǎng)絡(luò)開店需要提供身份證明，但等同虛設(shè)，不需要經(jīng)營(yíng)許可證，更不需要向政府部門備案。此外，網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品還有些竟是“三無(wú)”產(chǎn)品，貨源質(zhì)量也沒(méi)人去查。 　　

其實(shí)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)是高風(fēng)險(xiǎn)投資，權(quán)益極易受到侵害，因此對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的個(gè)人或企業(yè)理應(yīng)設(shè)置更高的標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)審查和嚴(yán)格控制。如果是企業(yè)賣家，國(guó)家管理部門應(yīng)從企業(yè)注冊(cè)資金、貨源組織、產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格、公司信譽(yù)、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容等方面進(jìn)行嚴(yán)審。如果是個(gè)人賣家，也應(yīng)該由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)證。 　　

可惜，現(xiàn)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售商的管理主要依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商，這些網(wǎng)站為了短期利益往往睜一只眼閉一只眼，忽視了消費(fèi)者利益。