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315特別關(guān)注:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物受騙容易維權(quán)難
jianaisc.com?2010-03-12 11:15? 記者 薛松?來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào)    我來(lái)說(shuō)兩句

4.誘導(dǎo)買(mǎi)家誤操作來(lái)騙錢(qián)   

案例:2007年4月,會(huì)員名“生命最美”的買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一部手機(jī),付款后,賣(mài)家打電話告知沒(méi)貨,并說(shuō)會(huì)退款。賣(mài)家要買(mǎi)家點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的按鈕,同時(shí)輸入支付寶密碼就可以退款。于是買(mǎi)家點(diǎn)擊確認(rèn),結(jié)果顯示交易成功,但是卻沒(méi)有退回錢(qián)款。   

對(duì)策:在購(gòu)買(mǎi)商品前,一定要到相關(guān)網(wǎng)站的幫助中心好好熟悉交易流程和相關(guān)的規(guī)則。網(wǎng)上交易過(guò)程中,為了確保交易安全,請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐凡⒋_認(rèn)以后,才輸入支付賬戶(hù)密碼并同意付款。   

5.及時(shí)到賬卻收不到貨   

案例:楊小姐在某網(wǎng)站看到一些服裝,與賣(mài)家確認(rèn)信息后,達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意向,賣(mài)家要求楊小姐通過(guò)即時(shí)到賬方式支付貨款,楊小姐并未懷疑,支付了貨款后,一直沒(méi)有收到相應(yīng)貨物。多次聯(lián)系賣(mài)家也沒(méi)有回音,用網(wǎng)站上聯(lián)系方式聯(lián)系賣(mài)家,也表示沒(méi)有這個(gè)人。經(jīng)網(wǎng)站工作人員查詢(xún),發(fā)現(xiàn)該筆交易金額已被賣(mài)家部分使用,無(wú)法追回。   

對(duì)策:建議消費(fèi)者慎重選擇購(gòu)物網(wǎng)站,優(yōu)先選擇一些知名網(wǎng)站或推薦信任商家進(jìn)行交易,在與陌生賣(mài)家交易中,最好不要使用即時(shí)到賬交易,避免交易風(fēng)險(xiǎn)和損失,推薦使用支付寶擔(dān)保交易方式,保證交易安全順利進(jìn)行。   

6.在其他個(gè)人網(wǎng)站交易   

案例:網(wǎng)名為“yukaige119,有有家電”的騙子在某購(gòu)物網(wǎng)上以低廉的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。雙方經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)后,騙子就要求買(mǎi)家立即拍下商品。接著騙子以“支付寶交易需要交很高的手續(xù)費(fèi)”為由,提出去另一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站上完成交易。等想買(mǎi)東西的網(wǎng)友進(jìn)入該網(wǎng)站后,就被要求進(jìn)行注冊(cè),注冊(cè)信息里明確注明需要網(wǎng)友留下個(gè)人信息,如注冊(cè)郵箱、身份證號(hào)碼、密碼保護(hù)問(wèn)題等。殊不知,網(wǎng)友留下這些信息后,已落入了騙子預(yù)先設(shè)好的圈套。   

對(duì)策:請(qǐng)勿在非官方網(wǎng)站上填寫(xiě)自己的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)、密碼,銀行卡賬號(hào)、密碼,以免受騙,如果一旦發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)站假冒,請(qǐng)立即致電網(wǎng)站。   

7.利用退款騙取買(mǎi)家錢(qián)款   

案例:某位新人買(mǎi)家拍下貨物并通過(guò)支付寶付款后,賣(mài)家卻以各種理由推托不發(fā)貨。最后,賣(mài)家請(qǐng)買(mǎi)家退貨,但要求買(mǎi)家選擇“我已收到貨,但要求退款”的選項(xiàng)。這位買(mǎi)家按部分退款去點(diǎn)退款,最后才發(fā)現(xiàn)已有部分錢(qián)款打入騙子賬戶(hù)了。   

對(duì)策:各位買(mǎi)家謹(jǐn)慎使用退款功能。   


責(zé)任編輯:陳瀟
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