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網(wǎng)購圈套花樣百出 央視315瞄準(zhǔn)黑規(guī)則
jianaisc.com?2010-03-12 11:52? ?來源:中國軟件資訊網(wǎng)    我來說兩句

【導(dǎo)讀】:3·15即將到來,網(wǎng)購依舊成為消費(fèi)者投訴的“前三甲”。在法制建設(shè)尚不健全的網(wǎng)購市場中,消費(fèi)者不僅需要練就火眼金睛,更需要選擇正規(guī)網(wǎng)站規(guī)避風(fēng)險以保障自身合法權(quán)益  3·15即將到來,網(wǎng)購依舊成為消費(fèi)者投訴的“前三甲”。在法制建設(shè)尚不健全的網(wǎng)購市場中,消費(fèi)者不僅需要練就火眼金睛,更需要選擇正規(guī)網(wǎng)站規(guī)避風(fēng)險以保障自身合法權(quán)益。

一年一度的3·15消費(fèi)者日即將到來。2009年的315晚會揭開了中國移動出售用戶資料牟取暴利的驚天內(nèi)幕,今年的315晚會則將槍桿瞄準(zhǔn)了行業(yè)潛規(guī)則,向消費(fèi)行業(yè)“潛規(guī)則”開刀。

截至目前,網(wǎng)購與電信行業(yè)、汽車行業(yè)所遭遇的投訴最多,成為消費(fèi)者投訴的“前三甲”。

網(wǎng)絡(luò)購物這種新型消費(fèi)欺詐花樣百出,讓人防不勝防。所以,消費(fèi)者在網(wǎng)購時,不僅需要練就火眼金睛,更要保留購物單據(jù),若出現(xiàn)糾紛可以作為維權(quán)的憑證。

央視315將拿網(wǎng)購等行業(yè)“黑規(guī)則”開刀

近日,“315電視宣傳活動”組委會在京宣布正式成立,由此也拉開了中央電視臺2010年3·15晚會的大幕?;顒由?,組委會透露,今年的3·15將向消費(fèi)行業(yè)“潛規(guī)則”開刀,截至目前,網(wǎng)購與電信行業(yè)、汽車行業(yè)所遭遇的投訴最多,成為消費(fèi)者投訴的“前三甲”。

第三方機(jī)構(gòu)CNZZ的數(shù)據(jù)表明,中國電子商務(wù)在2009年迅猛增長,全年交易總量為2008年的2倍以上,電子商務(wù)站訪客量同比增長61.29%。然而,隨著網(wǎng)購、郵購、電視購物、預(yù)付款消費(fèi)、虛擬財產(chǎn)交易等網(wǎng)絡(luò)新型消費(fèi)模式逐漸成為消費(fèi)者的主流選擇,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物的投訴量激增。據(jù)深圳市消委會統(tǒng)計,僅2009年網(wǎng)購?fù)对V就達(dá)141宗,投訴量同比增長127.42%。存在的問題以網(wǎng)上銷售商虛假性、購買商品質(zhì)量不合格、缺乏維權(quán)依據(jù)等居多。

今年的3?15晚會首次推出了“十大行業(yè)消費(fèi)滿意度大調(diào)查”,目前的熱點(diǎn)投訴集中在電視購物、網(wǎng)絡(luò)安全、汽車等方面。網(wǎng)絡(luò)購物糾紛,正成為消費(fèi)投訴的新熱點(diǎn)。這些糾紛若得不到及時解決,將大大損害人們對電子商務(wù)的信心,成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一。


責(zé)任編輯:陳瀟
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