法律真空監(jiān)管滯后,消費(fèi)者如何避開網(wǎng)購陷阱?
有法律界人士表示,目前在網(wǎng)絡(luò)購物上消費(fèi)者處于弱勢地位,我國尚未出臺(tái)專門規(guī)范網(wǎng)購的法律法規(guī),網(wǎng)絡(luò)購物在法律上存在真空地帶,而在網(wǎng)購監(jiān)管、準(zhǔn)入等方面的監(jiān)管機(jī)制也相對(duì)滯后。另外,申訴過程往往讓他們卻步。
在法制建設(shè)尚不健全的網(wǎng)購市場中,我們?cè)撛鯓硬拍鼙荛_網(wǎng)購陷阱和與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的詐騙行為呢?
首先,選擇專業(yè)的購物網(wǎng)站。正規(guī)網(wǎng)站有國家通信管理機(jī)關(guān)頒發(fā)的ICP認(rèn)證號(hào),還有工商局頒發(fā)的網(wǎng)站“紅盾”標(biāo)志。選擇正規(guī)的購物網(wǎng)站不僅能降低買到假貨的幾率,更能有效防范“網(wǎng)絡(luò)釣魚”。
其次,貨比三家,不盲目相信網(wǎng)店信譽(yù)。應(yīng)多參考賣家的注冊(cè)時(shí)間、所交易的商品、消費(fèi)者對(duì)賣家的評(píng)價(jià)和留言內(nèi)容,一般來說交易次數(shù)越多越可靠。此外,在交易過程中,嚴(yán)格按照規(guī)范的程序進(jìn)行交易,一定要選擇必要的交易工具,如支付寶、安付通等。收貨時(shí),一定要“先驗(yàn)貨,再簽收”。一旦發(fā)現(xiàn)貨物有問題,不要簽收,直接退貨。
第三,一定要保留有關(guān)單據(jù)和與賣家的聊天記錄,以便發(fā)生糾紛時(shí)快速取證。
但是,需要提醒消費(fèi)者的是,網(wǎng)購?fù)瓿刹⒉灰馕吨L(fēng)險(xiǎn)就徹底解除了?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)病毒有可能在你不知不覺的時(shí)候盜取了你的網(wǎng)上銀行賬戶信息。所以記得給自己的電腦設(shè)置系統(tǒng)密碼,安裝防病毒軟件,按時(shí)升級(jí),定期查毒、殺毒。到銀行辦理網(wǎng)上銀行U盾或者文字證書。另外不要在別人的電腦上,甚至網(wǎng)吧進(jìn)行網(wǎng)上購物。
事實(shí)上網(wǎng)購的安全系數(shù)與普通購物的并無太大差別,沒有人們想象的嚴(yán)重。大部分的網(wǎng)購安全問題是由于消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物缺乏認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。知道如何識(shí)別網(wǎng)購陷阱之后,你也能夠享受網(wǎng)上購物的樂趣。
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