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惠普客服錄音曝光:要換機(jī)可以 先從消協(xié)撤訴!
jianaisc.com?2010-03-13 00:12? ?來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
我來說兩句
針對(duì)葉帆的錄音內(nèi)容以及高淑娟提供的《備忘錄》資料,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》致電向惠普公司證實(shí)相關(guān)情節(jié),并對(duì)惠普該《備忘錄》條款如何設(shè)定和考慮提出疑問。
惠普中國公關(guān)經(jīng)理叢明在收到記者提供的相關(guān)證據(jù)資料后,表示:“正在進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。”截至記者發(fā)稿之時(shí),叢明的電話一直未接通。
同步播報(bào)
86名律師加入集體申訴人數(shù)超300人
每經(jīng)記者 許鳳婷 發(fā)自成都
昨日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》關(guān)于用戶集體申訴惠普筆記本的報(bào)道見報(bào)后,有消費(fèi)者向本報(bào)來電反映,自己正受惠普“問題筆記本”影響,并表示希望加入“維權(quán)團(tuán)”。
昨日下午,記者從法易網(wǎng)惠普電腦質(zhì)量問題專題網(wǎng)頁上看到,已有1651名消費(fèi)者提交了申訴材料,其中近300人已簽署了集體維權(quán)協(xié)議。此外,目前已有來自全國各地的86名律師加入“維權(quán)團(tuán)”,成為他們的公益律師。
“維權(quán)團(tuán)”的律師團(tuán)成員王律師表示,第一批已經(jīng)遞交材料的消費(fèi)者將作為所有參與申訴的消費(fèi)者的代表。今后簽署集體申訴協(xié)議的消費(fèi)者,將無需再向相關(guān)部門集體遞交材料。但如果申訴獲勝,所有遞交申請的消費(fèi)者都會(huì)受益。
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