大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游領(lǐng)隊人員管理辦法
第一條 根據(jù)《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條 申領(lǐng)赴臺灣地區(qū)旅游(以下簡稱赴臺旅游)領(lǐng)隊證的人員(以下簡稱領(lǐng)隊人員)應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一) 愛祖國,遵紀(jì)守法,掌握對臺政策;
(二) 已與經(jīng)指定經(jīng)營赴臺旅游業(yè)務(wù)的旅行社(以下簡稱組團社)簽訂了正式勞動合同;
(三) 已取得導(dǎo)游證。
第三條 大陸居民赴臺旅游領(lǐng)隊證(以下簡稱領(lǐng)隊證)由組團社向所在地的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政部門申領(lǐng),并提交申請《赴臺旅游領(lǐng)隊證人員登記表》;省、自治區(qū)、直轄市旅游行政部門應(yīng)當(dāng)對申領(lǐng)人員進行資格審查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核內(nèi)容包括:相關(guān)法規(guī)政策教育;思想道德教育;臺灣地區(qū)的基本情況;領(lǐng)隊人員的義務(wù)與職責(zé);領(lǐng)隊人員業(yè)務(wù)等。
經(jīng)考核合格的領(lǐng)隊人員,由省、自治區(qū)、直轄市旅游行政部門向海峽兩岸旅游交流協(xié)會(以下簡稱海旅會)申請辦理領(lǐng)隊證。
第四條 領(lǐng)隊證由海旅會統(tǒng)一樣式并制作,由組團社所在的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政部門發(fā)放。
第五條 組團社所在的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政部門及組團社,應(yīng)定期對已經(jīng)領(lǐng)取領(lǐng)隊證的人員加強相關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn),并建立相應(yīng)的管理制度和責(zé)任制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第六條 領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)并遵守下列規(guī)定:
(一)遵守《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,維護大陸赴臺旅游者(以下簡稱旅游者)的合法權(quán)益;
(二)協(xié)同接待社實施旅游行程計劃,協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件及其他問題;
(三)對旅游過程中,可能危及旅游者人身、財物等方面的安全問題,應(yīng)及時向旅游者作出明確告知,或提出勸導(dǎo),并相機采取有效措施防止事故的發(fā)生;如遇到特殊問題,應(yīng)及時向組團社報告;對旅游者不文明的言行舉止,應(yīng)予以提醒和勸阻;
(四)不得誘導(dǎo)和組織旅游者參與涉及色情、賭博、毒品等內(nèi)容和有損兩岸關(guān)系的活動,也不得為旅游者參與上述活動提供便利條件;
(五)不得與接待社、導(dǎo)游及為旅游者提供商品或者服務(wù)的其他經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費,不得向接待社、導(dǎo)游及其他為旅游者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者索要回扣、提成或者收受其財物。
第七條 違反本辦法規(guī)定的,參照《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》的有關(guān)規(guī)定進行處罰。
第八條 對赴臺旅游領(lǐng)隊人員的其它管理事項,參照《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》辦理。
第九條 本辦法自發(fā)布之日起實行。
第十條 本辦法由海旅會負(fù)責(zé)解釋。
第十一條 本辦法在在實施過程中,海旅會將根據(jù)赴臺旅游的實際運行情況的變化,適時予以修訂。