簡(jiǎn)?報(bào)
第??235??期
省委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室??????? |
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?2011年1月10日 |
福州市著力提升黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾水平
確保人民群眾得實(shí)惠
福州市在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,通過(guò)健全制度、搭建平臺(tái)、創(chuàng)新載體,積極組織引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員強(qiáng)化宗旨意識(shí),著力提升黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾水平,努力讓群眾在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中得到更多實(shí)惠。
健全制度“聯(lián)”起來(lái)。一是領(lǐng)導(dǎo)掛鉤。市委常委帶頭每人掛鉤一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、一個(gè)黨建示范村(社區(qū))、一個(gè)非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織,各地各部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員普遍掛鉤1至2個(gè)基層黨組織,全市共建立領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系點(diǎn)7706個(gè)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共為掛鉤聯(lián)系的基層單位協(xié)調(diào)解決問(wèn)題10286個(gè),為群眾辦實(shí)事好事56897件。二是部門結(jié)對(duì)。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展,在全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織中開(kāi)展“三結(jié)對(duì)三服務(wù)三促進(jìn)”活動(dòng),全市共有2734個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位與農(nóng)村、社區(qū)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織簽訂了結(jié)對(duì)服務(wù)協(xié)議書(shū),充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能作用,促進(jìn)黨的建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。三是黨員聯(lián)系。每位黨員聯(lián)系3-5名所在單位或居住地群眾,每月聯(lián)系走訪一次,主要了解思想情緒、工作收入、家庭生活、社情民意等方面情況,并分類匯總向上級(jí)黨組織反映。各街道社區(qū)在了解居民群眾需求信息的基礎(chǔ)上,專門印制了《社區(qū)便民服務(wù)手冊(cè)》,公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、辦事地點(diǎn)、服務(wù)電話和具體負(fù)責(zé)黨員的聯(lián)系方式,讓群眾在需要服務(wù)時(shí)就想到黨組織、聯(lián)系得上黨員。
搭建平臺(tái)“動(dòng)”起來(lái)。一是構(gòu)筑服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以“黨員管理無(wú)死角、服務(wù)群眾無(wú)盲區(qū)”為目標(biāo),健全市、區(qū)(縣)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)四級(jí)黨員教育管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)黨組織設(shè)置創(chuàng)新帶動(dòng)服務(wù)群眾網(wǎng)絡(luò)的拓展,城區(qū)重點(diǎn)推進(jìn)樓道黨小組建設(shè)、農(nóng)村重點(diǎn)推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)黨組織設(shè)置、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織重點(diǎn)推進(jìn)商貿(mào)綜合樓宇、工業(yè)園區(qū)和規(guī)模以下非公企業(yè)組建黨組織工作。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息手段,組建一線(12345服務(wù)熱線)、一臺(tái)(福州農(nóng)村社區(qū)服務(wù)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái))、一群(黨員服務(wù)QQ群)“三個(gè)一”虛擬服務(wù)網(wǎng)絡(luò),鼓樓區(qū)實(shí)施了“和諧鼓樓生活易、數(shù)字社區(qū)e生活”建設(shè),讓居民群眾足不出戶就能得到優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)。二是整合服務(wù)資源。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)一開(kāi)始,全市就以村、社區(qū)為單位,深入開(kāi)展服務(wù)資源登記工作,對(duì)村、社區(qū)及周邊服務(wù)資源進(jìn)行有機(jī)整合配置。引導(dǎo)推進(jìn)黨員服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與市民服務(wù)中心、勞動(dòng)保障工作站、計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)站等服務(wù)平臺(tái)緊密對(duì)接,并向非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織集中地和行政服務(wù)中心、勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)等與群眾生活密切聯(lián)系的社會(huì)服務(wù)場(chǎng)所延伸,為居住地黨員群眾提供就業(yè)指導(dǎo)、幫困救助、法律援助、政策咨詢、信息發(fā)布等服務(wù)內(nèi)容。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全市各級(jí)服務(wù)中心(站、點(diǎn))共為群眾辦理業(yè)務(wù)12.9萬(wàn)件,解決實(shí)際問(wèn)題34426個(gè),開(kāi)展宣傳咨詢服務(wù)418次,協(xié)調(diào)矛盾糾紛19320起,為1875個(gè)非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)黨組織和28.5萬(wàn)名黨員群眾提供了各類服務(wù)。三是組建服務(wù)隊(duì)伍。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)設(shè)崗定責(zé)、黨員承諾等工作的開(kāi)展,大力加強(qiáng)黨員服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。全市農(nóng)村、社區(qū)有10.7萬(wàn)名無(wú)職黨員結(jié)合自身特長(zhǎng)和群眾需求認(rèn)領(lǐng)了政策宣傳員、農(nóng)技輔導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)信息員、糾紛調(diào)解員、計(jì)生協(xié)管員、治安巡邏員、民意傳達(dá)員等服務(wù)崗位。機(jī)關(guān)在職黨員全部簽署“五個(gè)帶頭”公開(kāi)承諾書(shū),3.4萬(wàn)名機(jī)關(guān)黨員在實(shí)行崗位服務(wù)公開(kāi)承諾的基礎(chǔ)上,到居住地黨組織登記并參加志愿服務(wù)。目前全市各基層黨組織共組織項(xiàng)目服務(wù)隊(duì)、黨員志愿服務(wù)隊(duì)1178支,有51300多名黨員志愿者參與各項(xiàng)服務(wù)。
創(chuàng)新載體“活”起來(lái)。在農(nóng)村,實(shí)施“黨建項(xiàng)目帶動(dòng)工程”,按照支部帶頭、項(xiàng)目支撐、合作經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作的原則,把群眾最關(guān)心、最需要解決的問(wèn)題作為村黨組織的首要服務(wù)項(xiàng)目來(lái)抓,使農(nóng)村黨建工作“支部抓得實(shí)、群眾看得見(jiàn)”,帶動(dòng)農(nóng)村黨組織和黨員更好地服務(wù)群眾。2010年,全市農(nóng)村黨組織共實(shí)施經(jīng)濟(jì)型、實(shí)事型、工作型項(xiàng)目11506個(gè),其中已建成經(jīng)濟(jì)型項(xiàng)目2890個(gè),實(shí)現(xiàn)村財(cái)平均增收3.2萬(wàn)元。認(rèn)真實(shí)施以增進(jìn)黨員與群眾感情為重點(diǎn)的農(nóng)村“三必訪”(生活困難必訪、生病必訪、紅白喜事必訪)制度,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),已走訪農(nóng)民群眾86.72萬(wàn)人次,進(jìn)一步樹(shù)立了黨在農(nóng)民群眾中的良好形象。2010年10月,市縣兩級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)選派的819名第三批駐村干部全部到位,從人員、項(xiàng)目、資金、作息等多方面多渠道幫助抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。在社區(qū),建立“四心服務(wù)”(真心引導(dǎo)、熱心接待、愛(ài)心排憂、貼心服務(wù))、“五個(gè)幫扶”(精神上扶志、生活上扶貧、就業(yè)上扶技、健康上扶強(qiáng)、教育上扶學(xué))等服務(wù)載體,因居制宜探索實(shí)行社區(qū)“愛(ài)心銀行”、“慈善超市”、居家養(yǎng)老服務(wù)站、再就業(yè)服務(wù)站、“午間托管站”、“四點(diǎn)鐘學(xué)校”、開(kāi)通24小時(shí)家庭責(zé)任醫(yī)生電話等便民服務(wù)措施。目前全市已建成社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心105個(gè),提供養(yǎng)老床位6748張,建立“慈善超市”、“愛(ài)心超市”58個(gè),累計(jì)發(fā)放慈善款物6500多萬(wàn)元,受益群眾達(dá)1.5萬(wàn)多名。深入開(kāi)展共駐共建活動(dòng),全市90%以上的駐地單位與社區(qū)黨組織簽定了共建協(xié)議,897個(gè)駐地單位向社區(qū)開(kāi)放活動(dòng)場(chǎng)所913處近27萬(wàn)平方米。在非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織,圍繞“全組建、強(qiáng)作用、促發(fā)展”,以開(kāi)展“三求”活動(dòng)(把握形勢(shì)要求、緊貼業(yè)主追求、體現(xiàn)員工需求)為主線,組織非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)黨組織和黨員在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工、服務(wù)發(fā)展中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),全市共建立非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織黨員示范崗、先鋒崗7857個(gè),組織“我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”、“服務(wù)企業(yè)我先行”等活動(dòng)1250余次,為企業(yè)提出合理化建議和意見(jiàn)5700條次,為企業(yè)減虧增效12億多元。非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)黨組織先后協(xié)調(diào)處理企業(yè)拖欠工資事件136起,涉及企業(yè)員工2501人次,為員工追回工資110多萬(wàn)元。在所在地黨組織的幫助下,大力實(shí)施“關(guān)愛(ài)員工”計(jì)劃,積極為職工群眾提供技術(shù)培訓(xùn)、子女入學(xué)、法律救助、投資指南等個(gè)性服務(wù),讓廣大職工群眾切實(shí)感受到黨的溫暖。
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