簡?報
第??341??期
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省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室??????? |
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?2011年5月8日 |
忠誠履行工商職能 積極推動跨越發(fā)展
全省工商系統(tǒng)黨組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)
廣大黨員干部立足崗位爭優(yōu)秀
全省工商系統(tǒng)黨組織積極開展“忠誠履行工商職能、積極推動跨越發(fā)展”主題實(shí)踐活動，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)舉措、深化服務(wù)內(nèi)涵，積極引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮先鋒模范作用。
先行先試，爭當(dāng)服務(wù)發(fā)展的先鋒。各級工商系統(tǒng)堅(jiān)持圍繞服務(wù)推動福建科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展大局，圍繞落實(shí)《海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，不斷拓寬政策效用空間，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。省工商局大力支持平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)開放開發(fā)，采取延伸登記窗口、賦予登記權(quán)限、出臺支持政策等措施，加快企業(yè)落戶、生產(chǎn)，做到政策先行、窗口先行、對臺先行、監(jiān)管先行。2011年來，放寬登記冠省名或含“平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)”字樣企業(yè)45戶，新登記臺商、外商投資企業(yè)10戶，投資總額1.83億美元、注冊資本0.77億美元、外方認(rèn)繳0.42億美元。廈門市工商局部署開展“以創(chuàng)先爭優(yōu)活動策應(yīng)省委號召，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入海西建設(shè)大局，促進(jìn)中心工作”系列活動，提出了《廈門市工商局關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變推進(jìn)島內(nèi)外一體化建設(shè)的若干意見》。莆田市工商局開展“千家企業(yè)大走訪”和“再回訪”活動，與工業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)管委會建立聯(lián)席會議機(jī)制，對重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)提前介入、熱情指導(dǎo)、全程服務(wù)，推動了一大批項(xiàng)目的落地、發(fā)展。寧德市工商局制訂20條服務(wù)域外回歸優(yōu)惠措施，引導(dǎo)在外企業(yè)家回鄉(xiāng)投資發(fā)展。目前，共登記設(shè)立域外回歸企業(yè)205戶，注冊資本達(dá)28.3億元，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
高效便民，爭當(dāng)服務(wù)民生的先鋒。各級工商系統(tǒng)全面推行黨員干部亮崗履職承諾制度，組織黨員干部積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，通過“送服務(wù)上門”，為企業(yè)和群眾發(fā)展生產(chǎn)提供便利。閩清縣工商局將城關(guān)2所窗口與縣局服務(wù)大廳合并，實(shí)現(xiàn)城關(guān)注冊登記“一廳式”服務(wù)。組織服務(wù)大廳黨員注冊官定期深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)集中區(qū)開展現(xiàn)場辦照、企業(yè)集中年檢等活動，方便偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾辦事。廈門市思明區(qū)工商局組織百名黨員干部對口轄區(qū)1000多家企業(yè)，推行“上門辦照”、“進(jìn)樓宇年檢”、“跟蹤服務(wù)”等個性化幫扶措施，廣受企業(yè)和個體戶歡迎。泉州市工商局開通臺資企業(yè)并聯(lián)審批系統(tǒng)，采取“工商牽頭、抄告相關(guān)、協(xié)同審批、限時辦結(jié)”的運(yùn)作模式，縮短近三分之二的辦事時間，受到廣大臺商的歡迎和肯定。南平市工商局在遭受百年不遇的特大洪災(zāi)后，一手抓抗災(zāi)救災(zāi)，一手抓監(jiān)管服務(wù)，通過建立特事特辦、手續(xù)從簡、辦事從速等16條制度，全力支持受災(zāi)企業(yè)和個體工商戶開展災(zāi)后重建，恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。龍巖市工商局全面推行一審一核、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢制度，對涉及重大、疑難問題的登記事項(xiàng)及時上報集中會審，將重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程納入“綠色通道”，特事特辦、特事快辦。
著力維權(quán)，爭當(dāng)服務(wù)和諧的先鋒。各級工商系統(tǒng)以提高消費(fèi)維權(quán)工作“五率”（咨詢滿意率、和解息訴率、現(xiàn)場處置率、調(diào)解成功率和訴求辦結(jié)率）為目標(biāo)，加快應(yīng)訴反應(yīng)，提高接訴質(zhì)量，營造和諧消費(fèi)環(huán)境，讓群眾真正得實(shí)惠。福州市工商局在城區(qū)部分街道、社區(qū)和大型百貨、商場、超市的12315服務(wù)站點(diǎn)開通互聯(lián)網(wǎng)，通過QQ、電郵受理網(wǎng)上申訴，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程“零距離”維權(quán)。南靖縣工商局組織黨員干部開展12315“普法宣傳、送法下鄉(xiāng)”活動，自編自導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)文藝表演，把法律法規(guī)、科學(xué)消費(fèi)知識送到偏遠(yuǎn)村鎮(zhèn)，同時，現(xiàn)場受理農(nóng)民消費(fèi)投訴，有力維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益。三明市梅列區(qū)工商局開展“工商進(jìn)社區(qū)，維權(quán)千萬家”活動，依托居委會設(shè)置12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)，配置社區(qū)黨員維權(quán)聯(lián)絡(luò)員和工商聯(lián)絡(luò)員，建立工商信息定期公布制度，在社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)立工商公告欄，組織設(shè)區(qū)居民開展消費(fèi)維權(quán)知識有獎問答活動，使居民逐步掌握消費(fèi)維權(quán)知識。
