簡?報
第??370??期
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省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室??????? |
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?2011年6月10日 |
編者按：龍巖市工商系統(tǒng)以“服務跨越發(fā)展、爭當紅盾先鋒”為載體，通過提升素質(zhì)強隊伍、擦亮窗口樹形象、服務民生促發(fā)展，引導基層黨組織和黨員在轉(zhuǎn)變作風、服務發(fā)展、保障民生、規(guī)范執(zhí)法中創(chuàng)先爭優(yōu)。中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室《簡報》（第1129期）專期刊發(fā)了龍巖市工商系統(tǒng)的做法，現(xiàn)予以轉(zhuǎn)發(fā)，供學習借鑒。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
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宣傳工作簡報
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第??1129??期?
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中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室??????? |
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?2011年5月19日 |
福建省龍巖市工商系統(tǒng)
在爭當“紅盾先鋒”中創(chuàng)先爭優(yōu)
福建省龍巖市工商系統(tǒng)以“服務跨越發(fā)展、爭當紅盾先鋒”為載體，引導基層黨組織和黨員在轉(zhuǎn)變作風、服務發(fā)展、保障民生、規(guī)范執(zhí)法中創(chuàng)先爭優(yōu)。
提升素質(zhì)強隊伍。一是開展理想信念教育。發(fā)揮閩西紅色資源優(yōu)勢，把古田會議舊址作為理想信念教育“第一課堂”，開展重溫入黨誓詞、讀紅色經(jīng)典、唱工商之歌等主題實踐活動，激勵黨員干部樹立“敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)”理念，立足本職，無私奉獻。二是創(chuàng)建學習型工商所。把學習型機關建設與加強基層黨組織建設相結(jié)合，堅持黨員領導干部上黨課和“機關到基層駐點、基層到機關跟班”等制度，組織全系統(tǒng)基層單位開展練兵比武活動，提升隊伍綜合素質(zhì)。開展向全省工商系統(tǒng)先進典型賴郭華同志學習活動，引導廣大黨員學習身邊人、干好當前事。三是打造“紅土工商清風”品牌。以打造“紅土清風”品牌為契機，加強干部隊伍廉政建設和作風養(yǎng)成，組織縣（市、區(qū)）局班子成員向市場主體、服務對象代表、政風行風監(jiān)督員述職述廉，工商系統(tǒng)連續(xù)5年沒發(fā)生一起違紀違法案件。
擦亮窗口樹形象。一是開展“黨員示范”活動。以亮身份、樹形象、顯作用為主題，設立“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”和“巾幗文明崗”、“青年文明號”，實行黨、團員掛牌上崗服務，亮出身份，接受監(jiān)督。開展“擦亮工商窗口、深化優(yōu)質(zhì)服務”和評選服務標兵、業(yè)務能手等活動，營造比學趕超氛圍。全市工商系統(tǒng)113個黨支部和607名黨員作出承諾2450項，受理企業(yè)登記注冊事項4134件。二是積極創(chuàng)新服務方式。推行首問負責、限時辦結(jié)和預約服務等窗口服務制度，通過實行審批事項告知承諾制、項目服務即時響應制和在工業(yè)集中區(qū)設立“工商工作站”等措施，優(yōu)化窗口服務，提高辦事效率。三是開展服務質(zhì)量測評活動。開展創(chuàng)建“省級達標注冊窗口”和評選“優(yōu)秀注冊官”活動，通過在窗口設立服務質(zhì)量電子評價器、開展辦件回訪和民主評議基層站（所）、政風行風評議等方式，對窗口服務質(zhì)量進行測評。目前，7個注冊登記窗口獲得省級注冊登記達標窗口，24人被省工商局評為“優(yōu)秀注冊官”，群眾對窗口的滿意率達99.8%。
服務民生促發(fā)展。一是服務經(jīng)濟發(fā)展。制定《關于充分發(fā)揮工商職能作用服務“項目建設年”活動的意見》，對重點項目提前介入，跟蹤指導，全程服務，推動一大批重點項目落戶。全市新發(fā)展工業(yè)企業(yè)123戶，新增私營企業(yè)2353戶、個體工商戶15999戶，幫助企業(yè)融資10.3億元。二是維護市場秩序。加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，建立流通領域商品質(zhì)量可追溯體系，維護公平公正市場秩序，營造良好消費環(huán)境，確保服務民生工作扎實有效。去年以來，共查處各類制售假冒偽劣商品案件62起、涉及食品安全案件526起、涉及農(nóng)資違法案件106件，查處取締傳銷窩點42個。三是保障消費者合法權(quán)益。組織黨員干部入駐“12315”消費維權(quán)服務站，開通消費糾紛快速處理通道，對消費投訴第一時間受理、第一時間分流、第一時間解決。推進“12315”消費維權(quán)站點進商場、進超市、進企業(yè)，確保維權(quán)“小額不出村居、大額不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。目前，全市已建立消費維權(quán)服務站點2562個，共受理消費者咨詢申訴舉報9097起，為消費者挽回經(jīng)濟損失221萬元。
