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創(chuàng)行爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來(lái)，鯉城區(qū)針對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，積極探索推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的有效載體和抓手，著力增強(qiáng)黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的本領(lǐng)，進(jìn)一步把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)引向深入。

抓教育培訓(xùn)，增強(qiáng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)積極性。我們就針對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)實(shí)際，緊緊圍繞如何開展好活動(dòng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和黨員如何發(fā)揮作用等課題擬定培訓(xùn)內(nèi)容，組織黨員深入學(xué)習(xí)胡錦濤“七一”重要講話精神，學(xué)習(xí)區(qū)委第七次黨代會(huì)工作報(bào)告，學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)文件精神，促使窗口單位和服務(wù)行業(yè)廣大黨員理解和領(lǐng)會(huì)中央開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的目的意義和相關(guān)要求，不斷提振干事創(chuàng)業(yè)激情。結(jié)合推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)期間的專家講學(xué)、黨員述學(xué)、群眾評(píng)學(xué)等措施固定下來(lái)，開展辦公自動(dòng)化、辦件預(yù)登記及群眾滿意度系統(tǒng)操作等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員的綜合素質(zhì)。

抓分類指導(dǎo)，增強(qiáng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)針對(duì)性。我們針對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)組織類型繁多、層級(jí)不同、隸屬關(guān)系復(fù)雜等特點(diǎn)，制定具體可行的實(shí)施方案，設(shè)計(jì)爭(zhēng)創(chuàng)載體，完善爭(zhēng)創(chuàng)措施，從影響群眾切身利益的突出問(wèn)題抓起，確?；顒?dòng)取得扎實(shí)成效。例如，在全區(qū)深入開展以“下基層、進(jìn)企業(yè)、抓項(xiàng)目、訪民情，服務(wù)發(fā)展大行動(dòng)”，組織引導(dǎo)全區(qū)基層黨組織和廣大黨員把智慧和力量凝聚到繼續(xù)打好“五大戰(zhàn)役”、全面實(shí)施“城市建設(shè)管理年”等活動(dòng)中來(lái)。區(qū)分行業(yè)、崗位實(shí)際，組織教育行業(yè)深入開展“當(dāng)人民滿意教師”活動(dòng)，組織醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)深入開展“提高服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)水平，爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的白衣天使”活動(dòng)，組織民政系統(tǒng)開展以“送服務(wù)上門、送政策到家、送關(guān)懷到手”活動(dòng)，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事，努力使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)更好地符合全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)實(shí)際。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織也分別提出特色鮮明、務(wù)實(shí)管用的載體。例如，海濱街道以“筑堡壘、當(dāng)先鋒，推助商貿(mào)街區(qū)繁榮和諧”作為涂門商貿(mào)街區(qū)黨總支部活動(dòng)主題，臨江街道以“四在前四爭(zhēng)做”作為商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)載體，著力增強(qiáng)商貿(mào)企業(yè)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

抓主題實(shí)踐，增強(qiáng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)實(shí)效性。我們努力幫助窗口單位和服務(wù)行業(yè)找準(zhǔn)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的著力點(diǎn)，精心開展特色鮮明的主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)活動(dòng)的實(shí)效性。例如，實(shí)施黨員素質(zhì)工程，通過(guò)開展“勞動(dòng)競(jìng)賽”、“崗位練兵”、“技術(shù)能手”等活動(dòng)，不斷提高黨員職工服務(wù)發(fā)展的能力。實(shí)施崗位奉獻(xiàn)工程，通過(guò)開展“為發(fā)展服務(wù)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”等活動(dòng)，推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務(wù)行業(yè)。實(shí)施支部堡壘工程，結(jié)合開展“奪旗爭(zhēng)星”評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，充分利用“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“青年文明號(hào)”、“巾幗英雄崗”等服務(wù)品牌，組織區(qū)直機(jī)關(guān)各窗口單位開展“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題研討活動(dòng)，形成重發(fā)展、重為民、重責(zé)任的良好風(fēng)氣。