走基層 看民生 與你同行

讓郵件也回家過(guò)年

東南網(wǎng)－福建日?qǐng)?bào)2月10日?qǐng)?bào)道（記者 儲(chǔ)白珊 實(shí)習(xí)生 張靜雯）

如果不是趕著收包裹，讀大三的劉暢恐怕已經(jīng)忘記還有郵政投遞員這個(gè)工種了。

劉暢有典型的“網(wǎng)絡(luò)依賴癥”，包括零食在內(nèi)的所有生活必需品，一律網(wǎng)購(gòu)。今年寒假他從北京回到南平老家，受不了持續(xù)的低溫濕寒長(zhǎng)了凍瘡，習(xí)慣性地上網(wǎng)拍了個(gè)“小太陽(yáng)”，付款的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)賣家已經(jīng)停止發(fā)貨。不想出門的他于是跟賣家商量，包裹改走郵政渠道。

“小太陽(yáng)”送到的那天，恰好是除夕下午。嚴(yán)寒中冒雨上門送貨的郵局投遞員是個(gè)年輕的小伙子，看上去不比劉暢大多少?！敖舆^(guò)包裹的那一瞬間，我忽然有點(diǎn)感動(dòng)?！眲痴f(shuō)，“大過(guò)年的，他們都沒(méi)休息?！眲寢岉樖肿チ艘话烟侨谛』镒拥目诖?，劉暢瞥見(jiàn)小伙子的眼眶濕了。

物流行業(yè)“春運(yùn)”的持續(xù)時(shí)間，遠(yuǎn)比春節(jié)長(zhǎng)。但是長(zhǎng)假期間，很多民營(yíng)快遞公司都打烊，讓郵件“回家過(guò)年”的責(zé)任，落在了郵局工作人員身上。尤其在閩北山區(qū)的一些地方，快遞公司沒(méi)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，春節(jié)期間未能按時(shí)回家團(tuán)聚的人們?yōu)橛H人郵寄的禮品，負(fù)責(zé)送件的都是這些“郵路”天使。

大年初一一大早，南平市郵政局報(bào)刊發(fā)行分局投遞員姜雪琳就開(kāi)始了她的“新年”。

家住梅峰路附近的張大媽，兒子在深圳忙工作沒(méi)回家過(guò)年。當(dāng)姜雪琳敲開(kāi)她家的門，將兒子的賀年禮物送到她手里并祝她新年快樂(lè)時(shí)，張大媽激動(dòng)地說(shuō)：“閨女，太感謝你了，兒子都一年沒(méi)回來(lái)了，看到了東西就如同兒子在身邊，不然這年還真過(guò)得空落落的?！迸R行時(shí)，張大媽為姜雪琳裝了滿滿一袋瓜子和糖果，可是直到當(dāng)天投遞結(jié)束，姜雪琳都沒(méi)來(lái)得及吃一口。

春節(jié)長(zhǎng)假很多人都沒(méi)在家。每一次投遞，郵政工作人員都必須先跟用戶電話約定投遞時(shí)間和地點(diǎn)，有時(shí)候同一個(gè)地點(diǎn)一天要往返多次。但是投遞員們從未對(duì)此有過(guò)抱怨，有些投遞員甚至和客戶結(jié)下了深厚友情。負(fù)責(zé)南平市區(qū)楊真路段的投遞員謝泰寧、張躍平和王桂武，近11年來(lái)為一對(duì)殘疾老人兄弟送郵件，還默默幫助兄弟倆處理家務(wù)事，甚至積極為他們奔走籌集醫(yī)藥費(fèi)，被當(dāng)?shù)匕傩諅鳛榧言?。三人告訴記者：“作為基層的投遞員，我們最大心愿就是保質(zhì)保量把郵件安全地傳遞到用戶的手中。春節(jié)期間有很多禮品，都來(lái)自客戶的親人朋友，我們也希望為客戶及時(shí)收到這些祝福多努力一把。”

“人家都在團(tuán)聚，我們還是要繼續(xù)工作，難免會(huì)糾結(jié)和委屈。但是客戶接過(guò)我們送去的郵件時(shí)那份發(fā)自內(nèi)心的感謝，讓我們非常受用?！蓖哆f員們說(shuō)，新的一年，他們最大的愿望就是繼續(xù)做好投遞工作，看到更多人的笑臉。