把“三亮三比三評”作為主要動力

在窗口單位和服務行業(yè)開展“三亮三比三評”活動，是中央提出的要求，是對窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的深化，我們要認真抓好落實。要不斷推出“亮”的項目，充實“比”的內容，拓展“評”的形式，進一步激發(fā)基層黨組織和黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)熱情。要敢于亮出服務承諾， 引導全省窗口單位和服務行業(yè)黨組織、黨員從公開承諾和踐諾做起，明確主題和載體，依崗承諾、公開亮諾、務實踐諾。全面推行黨員掛牌上崗，通過佩戴黨徽、擺放服務卡、設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮出黨員職責，增強黨員的光榮感、自豪感。要掀起比學趕超熱潮，在各行各業(yè)間廣泛開展以“比技能、比作風、比業(yè)績”為主題的活動，推動黨組織和黨員看齊先進標桿，相互學習、相互促進、競相發(fā)展、共同提高。深入開展崗位練兵、技能比武等競賽，著力培養(yǎng)一批崗位明星、業(yè)務標兵和技術能手，爭創(chuàng)一批文明行業(yè)、滿意窗口和示范崗位，打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質服務品牌。要深入開展評議活動，堅持開門搞評議，把群眾評議作為量化考核的重要內容， 通過設置意見箱、電子測評系統(tǒng)、網(wǎng)上投票等方式，接受服務對象即時評價、在線評估，及時發(fā)現(xiàn)和整改問題，提高服務質量。

把完善工作機制作為重要保證

在窗口單位和服務行業(yè)深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)， 是整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要組成部分， 也是當前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)的重點工作。各級各單位黨委（黨組）要切實加強領導，狠抓工作落實，務求取得實效。要完善協(xié)調聯(lián)動機制， 堅持書記抓、抓書記，上下結合、條塊聯(lián)動，形成一級抓一級、一級帶一級的領導體制和工作機制。各級黨員領導干部要帶頭深入一線、深入基層， 深入聯(lián)系掛鉤點進行調研指導、督促檢查，進行面對面點評，鼓勵先進，鞭策后進，幫助基層解決實際困難和問題。實踐證明，開展領導點評、群眾評議是很有效果的方式，是對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有力促進。要完善黨群共建機制，堅持黨內帶黨外、黨員帶群眾，充分發(fā)揮窗口單位和服務行業(yè)中工會、共青團、婦女組織的優(yōu)勢和作用，全面深入開展爭創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗文明崗等活動，形成黨群互動、黨群共創(chuàng)的生動局面。要完善宣傳引導機制， 堅持發(fā)揮先進典型的引導帶動作用，充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體，廣泛宣傳為民服務的好典型，及時總結推廣好經(jīng)驗好做法， 努力營造良好的輿論氛圍，促進為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)成為窗口單位和服務行業(yè)黨員群眾的自覺行動，成為全社會的共同價值追求。