簡?報(bào)
?第??627??期
?
省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 |
? |
?2012年5月28日 |
構(gòu)建大通道 服務(wù)大發(fā)展
——福建高速福州管理分公司扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)
福建高速福州管理分公司黨委積極發(fā)揮高速公路在海峽西岸現(xiàn)代化綜合“大通道”建設(shè)中的重要作用,以精細(xì)管理為核心,主動(dòng)融入福建區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為推進(jìn)我省科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新舉措,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。公司黨委班子帶著課題、帶著問題深入基層、深入職工,開展調(diào)查研究,不斷落實(shí)以創(chuàng)先爭優(yōu)推進(jìn)企業(yè)跨越發(fā)展、先行發(fā)展的舉措。一是突破發(fā)展重點(diǎn)難點(diǎn)。認(rèn)真實(shí)施養(yǎng)護(hù)總承包管理體制改革,全面組織實(shí)施交通綜合執(zhí)法改革,推進(jìn)機(jī)電系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)、信息服務(wù)等社會(huì)化、市場(chǎng)化進(jìn)程,有效解決了項(xiàng)目拼盤資金問題,確保福州南連接線項(xiàng)目提前半年通車運(yùn)營。二是積極推進(jìn)集約增效。強(qiáng)化創(chuàng)新,通過“大所帶小所”、“集中監(jiān)控”、建設(shè)與運(yùn)營“無縫對(duì)接”等一系列舉措,實(shí)現(xiàn)了效率和效益的雙贏,公司成立以來共有29項(xiàng)創(chuàng)新成果通過省公司創(chuàng)新立項(xiàng)評(píng)審。三是打造現(xiàn)代化企業(yè)。圍繞現(xiàn)代化服務(wù)型高速公路企業(yè)建設(shè),推動(dòng)公司成長為管理5個(gè)路段共216公里區(qū)域性運(yùn)營公司,基層單位從原來15個(gè)增加到現(xiàn)在的23個(gè),征費(fèi)額從2006年的5.78億元增長到2011年的10億元。
著眼服務(wù),深化保障民生。針對(duì)交通運(yùn)輸和社會(huì)群眾的多樣化、個(gè)性化需求,號(hào)召全司職工在本職工作上爭當(dāng)標(biāo)兵、在服務(wù)群眾中爭當(dāng)先鋒,著力提高服務(wù)群眾能力。一是發(fā)揮統(tǒng)籌全局作用。針對(duì)轄區(qū)單位不斷增加、路段不斷延伸、車流不斷增長的情況,帶動(dòng)征費(fèi)、路政、監(jiān)控等部門和交警等單位實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),確保重大節(jié)假日與活動(dòng)的道路通暢。2011年,公司共完成交通分流307次,保障各類車隊(duì)2212次,順利完成各類重大交通安全保障工作,得到上級(jí)和社會(huì)各界群眾的一致好評(píng)。二是加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)。完善綠色通道政策,指導(dǎo)征費(fèi)部門寓管理于服務(wù),加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控部門各項(xiàng)流程的督導(dǎo),協(xié)調(diào)各路政大隊(duì)、交警部門在超限運(yùn)輸、涉路施工等審批項(xiàng)目上,推出一站式服務(wù),有效縮短審批時(shí)間,為群眾提供便利。三是提升公共服務(wù)能力。完善信息分中心122呼叫處置平臺(tái)話務(wù)分擔(dān)機(jī)制,有效提高對(duì)外信息服務(wù)能力;加快各服務(wù)區(qū)設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化配置進(jìn)程,加大價(jià)格監(jiān)督與服務(wù)管理力度,確保公共服務(wù)環(huán)境與質(zhì)量。2011年,在省公司組織的社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)中,分公司再次名列前茅。
更新理念,強(qiáng)化品牌創(chuàng)建。公司黨委堅(jiān)持以黨員示范崗、崗位能手和服務(wù)標(biāo)兵為基準(zhǔn),深入開展品牌創(chuàng)建活動(dòng)。一是樹立形象品牌。以建設(shè)服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)化的先行路、樣板路、示范路、生態(tài)路為目標(biāo),開展品牌建設(shè),機(jī)場(chǎng)路征費(fèi)服務(wù)品牌被福建日?qǐng)?bào)、福州日?qǐng)?bào)、新聞110等多家媒體廣泛宣傳,并在全省窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)座談會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流,企業(yè)形象得到有效提升。二是構(gòu)建“綠色高速”。積極組織實(shí)施千公里綠色高速長廊,百個(gè)高速公路園林景觀中心,百個(gè)生態(tài)所隊(duì)建設(shè)工程,持續(xù)改造提升管轄路段的綠化景觀,全線營造了暢、潔、綠、美的通行與發(fā)展環(huán)境。三是凸顯服務(wù)成效。通過開展“微笑服務(wù)”、“文明執(zhí)法”、“科學(xué)養(yǎng)護(hù)”、“溫馨驛站”、“信息服務(wù)”等五大服務(wù),實(shí)現(xiàn)了高速系統(tǒng)“文明路”先進(jìn)單位的“五連創(chuàng)”,被評(píng)為福建省第十屆、十一屆“文明單位”,被授予省級(jí)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù),公司黨委被省公司黨委授予先進(jìn)基層黨組織稱號(hào),有效樹立起爭一流、創(chuàng)先進(jìn)的品牌意識(shí)。