心懷怨氣的村民正在策劃更多人上訪?！耙粋€(gè)老漢帶兩個(gè)女娃娃，頂個(gè)屁用？又在糊弄人！”當(dāng)他們看到張章寶帶領(lǐng)兩名女檢察官出現(xiàn)在村里時(shí)，群情激奮，嚷嚷著圍了上來(lái)。

張章寶竭力克制著，大聲說(shuō)道：“父老鄉(xiāng)親們，咱們農(nóng)民生活得不容易，一家人的生存、人情往來(lái)、一切開銷都靠這點(diǎn)兒地，今年沒了收成，明年就連種地的本錢都拿不出來(lái)了，所以，你們?cè)摳缮陡缮?，千萬(wàn)不要誤了農(nóng)活！至于這個(gè)案子，不查個(gè)水落石出我們就不出村！”一片混亂的場(chǎng)面頓時(shí)靜了下來(lái)。

要求村民選出代表、召開村民大會(huì)，仔細(xì)梳理、歸納出村民反映的２１個(gè)問題、順藤摸瓜查賬……后灣村幾年積累的賬目和單據(jù)裝滿整整６麻袋！張章寶讓村民白天下地干活，晚上辦案組上門了解情況。他們吃在村里、住在村里，沒明沒黑地干了十幾天。

一團(tuán)多少人解不開的亂麻，在張章寶手里理得清清楚楚，查清了５４萬(wàn)元的占地補(bǔ)償款的去向。有關(guān)責(zé)任人該退款的退款，該查處的查處，一個(gè)挪用公款８萬(wàn)元的村干部被依法刑事拘留。張章寶同時(shí)向鎮(zhèn)里建議，對(duì)村委會(huì)干部及時(shí)調(diào)整。

數(shù)千人的村莊很快恢復(fù)了平靜，村民心頭的疙瘩化解了。他們?yōu)閺堈聦毸蛠?lái)一面寫有“黨的好干部，農(nóng)民的貼心人”字樣的錦旗，以示感謝。

張章寶時(shí)常叮囑身邊的同事：“農(nóng)民不容易，不到萬(wàn)不得已，他們不會(huì)輕易走上訪這條路。我們要學(xué)會(huì)將心比心、換位思考，贏得群眾信任。讓群眾把你當(dāng)成自己人，跟你說(shuō)掏心窩子的話，你才能妥善處理好基層的矛盾糾紛?！?/font>