表妹頓覺豁然開朗。這天晚上，表妹就在紙上將第二天要跑的客戶一一分成片，并對照地圖選定了最快捷的路線。第二天，表妹按照紙片上標(biāo)明的路線一走，果然順暢多了。等把全部客戶跑完，竟然比平時節(jié)約了兩個多小時。從這件事上，表妹深深地領(lǐng)悟到：同樣一件事情，只要巧做安排，其效果可能完全不一樣。看來做什么事情都有它的學(xué)問?。?/p>

有一次，表妹取花時，發(fā)現(xiàn)還有一位打工妹也在取花，從她取花的數(shù)量、包裝和品種來看，表妹斷定她也是一位“換花女”。這讓表妹大吃一驚，原以為只有自己一個人從事這個行當(dāng)，沒想到冷不丁冒出了競爭對手。表妹想，要想在競爭中贏得市場、贏得客戶，就得看誰的服務(wù)質(zhì)量好。

之后，表妹就有意識地找來一些有關(guān)花卉栽培、花卉保鮮方面的書籍來看。這一看，她才明白這里面原來還有這么多的學(xué)問，表妹決定將所學(xué)到的花卉知識傳授給客戶，在教給客戶鮮花保鮮方法的同時，她還針對每位客戶的房間擺設(shè)以及不同的裝飾風(fēng)格，建議他們應(yīng)該選購什么樣的鮮花。由于表妹教的方法使鮮花保鮮期延長了，原來一個月要換4次鮮花，現(xiàn)在只要換3次就行了，這樣就直接減少了客戶的購花支出。表妹還教客人如何有針對性地選購鮮花，這些服務(wù)很受客戶歡迎，好多客戶都稱贊她是福州市里的“花仙子”。

不久，表妹在價(jià)格上又動起了腦筋。她想自己天天與花店打交道，鮮花的需求量大，雖然價(jià)格高低跟自己無關(guān)，也無需自己承擔(dān)，但為客戶著想，能替客戶省錢為什么就不省呢？于是她找到花店，提出能否按批發(fā)價(jià)優(yōu)惠供應(yīng)。對于表妹這樣的大買主，花店當(dāng)然不愿意放棄，于是紛紛同意了她的要求。這樣，客戶買花的成本降低了，而得到的服務(wù)卻越來越完善，因此她的換花服務(wù)更受歡迎了。憑著她撒下誠摯的種子于這片熱土 ， 用最單純樸實(shí)用心的服務(wù)信仰， 收獲屬于她的那份夢想。她的前進(jìn)的腳步更加堅(jiān)定了 ，因?yàn)橛辛烁Ｖ葑鏊肋h(yuǎn)堅(jiān)實(shí)的根基。

一代文學(xué)巨擘巴金曾說過：“讓我做一塊木柴吧。 愿意把我從太陽那里受到的熱放射出來， 愿意把自己燒得粉身碎骨給人間添一點(diǎn)溫暖?！睂ΩＶ荼砻镁蛽碛羞@樣一份情感。表妹曾寫過一首詩：福州之水給我滋養(yǎng)／我要盡力綻放生命的顏色／為她折射屬于我的五色光……