通過這次改革，鐵路貨運(yùn)服務(wù)將有哪些變化，取得什么樣的社會效果？
jianaisc.com?2013-06-17 17:14? ?來源：東南網(wǎng) 我來說兩句
答：鐵路總公司黨組在研究設(shè)計這次改革時，特別注意考慮改革要達(dá)到的社會效果，明確指出檢驗這次貨運(yùn)組織改革的效果，必須看社會認(rèn)可不認(rèn)可，客戶滿意不滿意。為此，要求全路必須從客戶的感受和體驗出發(fā)，在簡化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費(fèi)、熱情服務(wù)等四個方面發(fā)生明顯變化。這也是我們對社會和廣大客戶作出的承諾。 |
- 責(zé)任編輯:房小奇
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