暑運(yùn)大幕落下 鐵路上交合格“答卷”
jianaisc.com?2013-09-03 18:44? 韓毅?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
從中國鐵路總公司獲悉,截至8月31日,為期62天的2013年鐵路暑運(yùn)落下帷幕,全國鐵路共運(yùn)送旅客4.05億人次,同比增長11%,創(chuàng)歷年鐵路暑運(yùn)旅客發(fā)送量新高。其中,高鐵共運(yùn)送旅客9488萬人,同比增加3554萬人,增長60%。7月31日,全國鐵路發(fā)送旅客727.5萬人,創(chuàng)歷年暑運(yùn)單日旅客發(fā)送量之最。(9月2日 北京商報) “綠樹村邊合,青山郭外斜?!苯鼛啄甑氖钇?,已經(jīng)逐漸形成了人們,特別是莘莘學(xué)子出門旅游的潮流。特別是于是“客流大幅增加”成了這個暑運(yùn)最好的代名詞。作為旅客運(yùn)輸中的“寵兒”—鐵路,更是被大眾寄予了厚望。在炎炎夏日中更多人選擇了鐵路作為出行工具。由此可見,鐵路的獨(dú)特魅力在這次“考試”中又一次體現(xiàn)出來。我們欣喜的看到,面對眾多搭乘火車出行的旅客,鐵路如上次面對春運(yùn)一樣,不等不靠、積極應(yīng)對、科學(xué)安排,游刃有余地再一次承受了市場的考驗(yàn)。 鐵路部門為滿足旅客探親和出行旅游的需求,充分挖掘運(yùn)輸潛力,科學(xué)調(diào)整運(yùn)力資源,不斷推出多項(xiàng)服務(wù)新舉措,有針對性地開展特色服務(wù)。在方便旅客出行方面更是不斷強(qiáng)化售票組織,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票,電話訂票的優(yōu)勢,設(shè)置各種“購票套餐”;還將官方微博作為與旅客互動的主陣地,為給旅客提供信息咨詢、便民措施和服務(wù)指南,方便旅客選擇適合自己的最佳出行車次、路線;黨員溫馨崗、愛心服務(wù)臺等等特色服務(wù)品牌齊上陣,全方位地為旅客提供服務(wù)。這一切都讓旅客購票,乘車變得更加便捷,讓大眾充分享受到了鐵路出行的實(shí)惠和便利。 鐵路作為面向大眾化的交通工具,其舒適性讓人旅途不再疲憊、其安全性讓人感覺貼心、其服務(wù)化讓人滿意,這是這些原因鑄就了鐵路運(yùn)輸?shù)挠辛ΡU?,才能為我們帶來如此享受的暑期之旅?/p> 在“后鐵道部”時代,我們看到了一個不斷自我完善,不斷追求進(jìn)步的新鐵路。它在誕生后的第一個暑期運(yùn)輸里上交了一份合格的“答卷”。我們有理由相信,它必定會載著“服務(wù)大眾、利國利民”的厚德,走在繼續(xù)前進(jìn)的鐵路事業(yè)中。(作者:韓毅) |
- 責(zé)任編輯:房小奇
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