馬年春運已經(jīng)啟動，鐵路出行資訊成為出行百姓熱議的話題。鐵路部門首個官方認證的微視資訊平臺——“南昌鐵路”，在春運首日正式上線，單條資訊最高點擊量達32762次。（人民日報 1月22日）

　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息化技術(shù)的逐步提高，最初誕生于網(wǎng)絡(luò)上的QQ、微博、搜索都已植根于手機之上，網(wǎng)絡(luò)、媒體、手機儼然已親如一家。越來越廉價高效快捷的手機網(wǎng)絡(luò)一體化信息化技術(shù)，極大方便了我們隨時隨地上網(wǎng)獲取各種信息。為了能讓廣大旅客們在第一時間了解到余票問題和列車正晚點等資訊，鐵路部門首個官方認證的微視資訊平臺——“南昌鐵路”，在春運首日正式上線，一經(jīng)推出便成為了廣大網(wǎng)友和旅客們的新寵。

從當(dāng)年的火車站售票到現(xiàn)在的12306網(wǎng)上購票；從昨天的旅客對鐵路各類信息所知甚少，到今日用手機登入鐵路官方微博，就能及時了解出行資訊、列車開行信息、旅行常識；從以前只能在車站廣播和大屏幕里才能知道余票信息，到如今微視資訊平臺的上線，人們無時無刻不在享受網(wǎng)絡(luò)世界為我們的生活帶來的便利和快捷。列車在提速，時代在進步，鐵路部門也在不斷地探索和努力，目的就是為了讓廣大旅客們能有一個“安全、方便、溫馨”的旅程。

春運是中國老百姓永遠繞不開的話題，每到春運期間，鐵路部門就要承受巨大的壓力，這其中有解決“一票難求”的遙遙無期，有12306的不夠給力，也有交通運輸部門運力不足的現(xiàn)實問題，更有老百姓對鐵路部門過高的期許。但是，無論來自方方面面的壓力有多大，鐵路部門總是能一如既往地把壓力化為動力，并不遺余力的推出各種便民手段、親民舉措和惠民措施。人們常說：有問題不可怕，怕的是沒有面對問題的勇氣和解決問題的能力。只要從一點一滴的小事做起，就能讓老百姓真正暖在心坎里。

前幾年，南昌鐵路局就充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體的優(yōu)勢，建立了官方微博，重點發(fā)布出行資訊、列車開行信息、旅行常識等相關(guān)內(nèi)容，及時解答旅客問題，接受旅客意見和建議，同時為在旅途中遇到困難的旅客提供在線幫助等服務(wù)。現(xiàn)在，南昌鐵路的官方微博已有粉絲上百萬，發(fā)布各類信息上萬條，春運期間更是推出大量春運攻略，并率先發(fā)布“安全出行、方便出行、溫馨出行”的春運動員令，不但道出了旅客的心聲，更展現(xiàn)出鐵路服務(wù)工作的新舉措、新提升、新面貌。

如今，隨著微視資訊平臺的上線，老百姓和鐵路可以實現(xiàn)無縫對接，輕輕松松勾通無限能讓大家更加親密無間。它不但可以成為鐵路對外發(fā)布信息的又一重要渠道，更能作為與百姓互動和交流的橋梁。余票早知道，出行沒煩惱，還有各種幫助旅客找回失物的“尋親廣告”，鐵路部門這些誠心實意的服務(wù)，不僅真切地幫助旅客方便出行，更讓鐵路收獲了更多的信賴和感謝。

春運大戲是一部充滿溫情的賀歲大片，我們大家都是主角，輕輕松松買票，高高興興上車，平平安安回家，團團圓圓過年是老百姓和鐵路的共同心愿。相信有小微視助力大春運，我們回家的路上將會更溫馨。（朱丹）