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快閃新時尚 讓人心溫暖

2014-02-17 17:14? 劉虹?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:房小奇   我來說兩句
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今年2月14日,元宵節(jié)與情人節(jié)“合體”,當(dāng)天南昌火車站在候車大廳舉行“情歌快閃”活動,并在候車室給情侶(夫妻)乘客贈送玫瑰花,與乘客互動做節(jié)目,整個候車室充滿了濃濃的節(jié)日氣氛。此外,鐵路方面還組織外地乘務(wù)員和家人進(jìn)行視頻聊天,在網(wǎng)絡(luò)里共度元宵節(jié)。(來源:人民網(wǎng)南昌2月14日電)

“快閃”是當(dāng)下流行的一種時尚詞,是最近在國際流行開的一種嬉皮行為,可視為一種短暫的行為藝術(shù),很引人注意的動作。

“春運(yùn)快閃”、“情歌快閃”,南昌局善于動腦筋,“用心服務(wù),讓服務(wù)更加精彩,特色服務(wù),讓旅客感受溫暖”,真誠服務(wù)為旅客釋疑解難,贏得了廣大旅客的贊譽(yù)。參加活動的旅客感動的說:“以前在火車站等候火車是擁擠枯燥,可是現(xiàn)在的鐵路真的變了,時時刻刻為旅客著想,真真切切為旅客服務(wù),我的心里美滋滋的。“她樸實的心里話,卻在表述著鐵路人的追求和夢想。

大家不要小看這個“快閃”,它卻在體現(xiàn)安全出行、方便出行、溫馨出行的春運(yùn)服務(wù)新舉措。當(dāng)然,除了服務(wù)旅客,鐵路部門也長期站在輿論的風(fēng)口浪尖上,時常要飽受指責(zé)和批評,旅客們的不理解、不支持,甚至是惡言相對。旅客對我們的需求越來越高,這就要求我們越要親切自然、以面對面的互動的活動形式,盡量拉近距離。動之以理曉之以情,用我們的真心真意感動他們,溫暖他們。(劉虹)

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