打造“陽光銀行”

全面推行信貸、財務(wù)、人事、監(jiān)督、問責(zé)等陽光化，樹立誠信品牌

改制前，由于部分員工合規(guī)意識淡薄，缺乏應(yīng)有的職業(yè)操守，造成銀行與客戶之間信任度不高，客戶誠信意識、忠誠度較低，不良貸款居高不下。據(jù)施云飛介紹，莆田農(nóng)商行成立之后，該行積極整頓隊伍，加強培訓(xùn)，推行“陽光信貸”，一點一滴、一步一個腳印重建社會形象，樹立誠信品牌，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大為改善，經(jīng)營效益大幅提升。

為了打造“陽光銀行”，莆田農(nóng)商行全面推行信貸陽光、財務(wù)陽光、人事陽光、監(jiān)督陽光、問責(zé)陽光。他們倡導(dǎo)“陽光經(jīng)營”理念，在企業(yè)文化建設(shè)、操作流程、產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、貸款發(fā)放等工作上，都堅持“陽光”兩字，將所有服務(wù)項目的產(chǎn)品介紹、服務(wù)范圍、辦理條件、收費標(biāo)準(zhǔn)面向社會公眾公開，接收公眾監(jiān)督。同時，規(guī)范經(jīng)營管理行為，將規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、善待客戶、回報社會變成自覺行動，促進(jìn)金融服務(wù)行為的持續(xù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

他們在電視臺、報紙、村部向廣大群眾公布總行行長手機號碼和投訴電話，主動接受社會各界的監(jiān)督，大力推行“陽光信貸”限時承諾、廉潔承諾、投訴承諾三項承諾制度，堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等不正之風(fēng)。

施云飛表示，該行將以打造“三好銀行”為目標(biāo)，即經(jīng)營業(yè)績好、風(fēng)險管控好、社會口碑好，積極推進(jìn)內(nèi)部改革，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，大力實施業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍建設(shè)、科技支撐、法人治理、品牌營銷、風(fēng)險管理、跨區(qū)經(jīng)營、企業(yè)文化等八大戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，努力把莆田農(nóng)商行打造成為資本充足、治理完善、內(nèi)控嚴(yán)密、財務(wù)良好、服務(wù)高效，具有良好品牌和鮮明特色的區(qū)域性銀行。

據(jù)悉，莆田農(nóng)商行將以支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)、助推地方經(jīng)濟發(fā)展為已任，主動參與莆田市城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，嚴(yán)格按照現(xiàn)代金融企業(yè)制度的要求，全力打造“陽光銀行”。 (農(nóng)村金融時報 陳衍水 鄭長靈)